Studio telli
Un éditeur d’agents intuitif et no-code pour modifier et améliorer les conversations en langage naturel.
Chaque appel client, pris en charge par l’IA.
La plateforme d’IA vocale n° 1 pour des agents qui vendent, assurent le service client et gèrent les opérations, sur des millions d’appels
Ils s’appuient sur telli
Découvrez comment des équipes de premier plan transforment leurs relations clients avec l’IA
Comment fonctionne telli
La plateforme IA pour la gestion de vos appels
La méthode telli : développée avec les entreprises les plus ambitieuses, qui l’utilisent dans le monde entier
Agents multilingues
Déployez des agents dans plus de 20 langues, avec l’aisance d’un locuteur natif.
Multi-modèles
Basé sur les meilleurs modèles d’IA, sans jamais dépendre d’un seul fournisseur.
Voix naturelles et clonage
Une bibliothèque de voix sélectionnées et le clonage vocal pour rester fidèle à votre marque.
Base de connaissances
Importez vos documents et vos FAQ pour que votre agent réponde correctement.
Intégrations
Connectez Salesforce, HubSpot et tout autre CRM, en natif ou via API.
Actions
Permettez à votre agent d’agir en temps réel pendant l’appel, grâce à des actions prédéfinies ou personnalisées.
Flux de travail
Créez des flux de travail post-appel et connectez telli aux systèmes que vous utilisez.
Gestion des numéros
Utilisez des numéros de téléphone telli ou vos propres numéros via un trunk SIP.
Gestion des contacts (CRM)
Gérez vos contacts dans telli, toujours synchronisés avec votre CRM.
Supervision en direct
Une vue d’ensemble en direct de tous les appels en cours et des agents actifs.
Numérotation intelligente
Optimisez les horaires d’appel et les nouvelles tentatives pour maximiser le taux de décroché
Analyses
Des tableaux de bord en temps réel avec taux de conversion, durée des appels et suivi des résultats.
Résultats d’appel
Obtenez après chaque appel des résultats standard ou personnalisés, du résumé à l’analyse de sentiment en passant par les données structurées.
Revue des appels
Écoutez les enregistrements et lisez les transcriptions complètes pour comprendre chaque conversation en détail.
Agents internationaux
Déployez des agents téléphoniques IA dans plus de 30 langues, avec des accents locaux et une prise en compte du contexte culturel.
Appels simultanés
Passez d’un appel à des milliers d’appels simultanés, sans changer vos effectifs ni votre infrastructure.
Évaluations et contrôle qualité
Signalez les appels qui demandent une attention particulière et marquez-les comme conformes ou non conformes pour maintenir la qualité.
Découvrez Charlie
Créez, améliorez et pilotez vos agents avec Charlie
Dites à Charlie ce que vous voulez accomplir. Il vous aide à créer et affiner vos agents, à automatiser vos flux de travail, à analyser vos appels et à améliorer vos performances en continu.
Profitez d’une présentation personnalisée
Réservez une démo pour découvrir la plateforme et trouver la configuration adaptée à vos flux de travail.
Cas d’usage
Améliorez les résultats de toutes vos équipes
Transformez chaque conversation en une opportunité qualifiée, et en chiffre d’affaires.
Augmentez vos résultats avec la seule plateforme téléphonique IA du marché qui permet réellement de gagner et de fidéliser vos clients.
En savoir plus
Mettez la gestion de vos appels en pilote automatique.
Fluidifiez vos opérations avec des agents téléphoniques IA qui prennent en charge les tâches de bout en bout, de la planification des rendez-vous à la relance des impayés.
En savoir plus
Résolvez davantage de demandes clients instantanément, 24 h/24.
Créez d’excellentes expériences client qui transforment les échanges avec votre service client en satisfaction et en chiffre d’affaires.
En savoir plusNous tenons à votre confiance.
Votre confiance est notre priorité. Nous appliquons les normes de sécurité et de conformité les plus strictes pour protéger les données, afin que chaque échange soit sécurisé et que chaque client se sente en confiance.
Témoignages clients
Plébiscité par des équipes de premier plan
Voir toutes les études de cas« Parmi les produits SaaS d’IA générative qui apportent une vraie valeur ajoutée, l’un des meilleurs du marché »
Andreas
CTO chez Allright
« Une IA vocale qui change réellement nos activités commerciales quotidiennes : grâce à cette aide précieuse, mon équipe peut se concentrer beaucoup plus sur les conversations vraiment pertinentes, et sa charge de travail au quotidien est nettement allégée. »
Burhan
Head of Sales chez McMakler
« Une qualité d’appel impressionnante. Certains de nos clients étaient persuadés, jusqu’au bout de l’appel, qu’ils ne parlaient pas du tout à une IA, alors que nous leur avions clairement indiqué à plusieurs reprises, avant et pendant la conversation, qu’ils échangeaient avec une IA. »
Marc Vincent
Head of Venture Development
« Nous utilisons telli depuis trois mois pour prendre des rendez-vous avec des leads, et les résultats sont excellents. C’est étonnamment simple à utiliser, et l’agent IA atteint de façon constante un taux de prise de rendez-vous égal ou supérieur à celui de notre centre d’appels interne. »
Tommaso Piatti
Director Operations
Lancez-vous avec telli dès aujourd’hui
Profitez d’une démo personnalisée : écoutez telli en action et découvrez comment il peut simplifier la gestion de vos appels