+53% Erreichbarkeit

KI-Rezeptionist für natürliche, menschenähnliche Gespräche

Der KI-Rezeptionist von telli nimmt jeden Anruf 24/7 entgegen, führt natürliche Gespräche, koordiniert Termine, leitet Anrufer sofort weiter und stellt sicher, dass keine Anfrage und Anrufe mehr verloren gehen

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Von führenden Unternehmen genutzt

Jeden Anruf zuverlässig beantworten

Mit telli nehmen KI-Sprachrezeptionisten jeden Anruf sofort entgegen – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Keine verpassten Anrufe mehr, keine unbeantworteten Voicemails. Jeder Anrufer wird professionell begrüßt und erhält sofort Unterstützung.

  • Verpasse keinen Anruf mehr
  • Menschenähnliche Gespräche
  • 24/7 verfügbar in allen Zeitzonen

Contact leads the moment they register

Routineaufgaben automatisch erledigen

telli übernimmt die täglichen, volumenstarken Aufgaben – von der Terminvereinbarung über die Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Anrufweiterleitung und Erfassung wichtiger Informationen. So kann sich dein Team auf wichtigere Gespräche und wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren.

  • Terminplanung und Erinnerungen automatisieren
  • Anruferdaten in Echtzeit erfassen
  • Wiederkehrende Aufgaben im Team reduzieren

Contact leads the moment they register

Anrufe mühelos an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten

Wenn ein Gespräch einen menschlichen Ansprechpartner erfordert, übergibt telli den Anruf intelligent. Anrufer werden über warme Weiterleitung direkt an das passende Team oder den richtigen Mitarbeitenden weitergeleitet – inklusive vollständigem Gesprächskontext für reibungslose Gespräche und schnellere Lösungen.

  • Intelligente Anrufweiterleitung
  • Vollständiger Gesprächskontext wird übergeben
  • Keine Gesprächsabbrüche oder Verwirrung

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Systeme automatisch aktuell halten

telli protokolliert jede Interaktion und synchronisiert alle relevanten Informationen direkt mit deinem CRM, Kalender oder deiner Business-Software. Termindaten, Gesprächsinformationen und Gesprächszusammenfassungen werden automatisch erfasst – ganz ohne manuelle Dateneingabe.

  • Automatische Anrufprotokolle und Auswertungen
  • Echtzeit-Updates für Kalender und CRMs
  • Klare, vollständige Dokumentation jeder Interaktion

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Funktionen

Alles, was du für bessere Anruferlebnisse brauchst

telli Studio

Mit dem telli Studio erstellst, optimierst und verfeinerst du die Antworten deiner KI-Sprachagenten ganz einfach. Nutze unseren KI-gestützten Chat oder bearbeite Anrufskripte manuell.

Mehrsprachige KI-Sprachagenten

Führe flüssige, natürlich klingende Gespräche in über 40 Sprachen – darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Italienisch.

Verifizierte Rufnummern

Nutze vertrauenswürdige, verifizierte Rufnummern für reibungslose Outbound-Anrufe und höhere Annahmequoten. Alternativ kannst du deine bestehenden Rufnummern über SIP-Trunking einbinden.

Individuelle Workflows

Passe deine Anruf-Workflows exakt an deine Customer Journey an. Rufe neue Leads automatisch an, vereinbare Termine oder löse Rückrufe gezielt aus.

Voicemail hinterlassen

Geht ein Anruf auf die Mailbox, hinterlassen deine KI-Sprachagenten automatisch professionelle und personalisierte Nachrichten – damit kein Lead verloren geht.

Terminbuchung

Überlasse die Terminplanung vollständig deiner KI. Die Sprachagenten von telli sind direkt mit deinem CRM und Kalender verbunden, sodass Termine sofort gebucht werden ganz ohne E-Mail-Pingpong oder verpasste Chancen.

Branded Caller ID

Zeige bei ausgehenden Anrufen deinen Firmennamen und dein Logo an, um Vertrauen aufzubauen und die Annahmequote zu erhöhen. So wirkt jeder Anruf vom ersten Klingeln an professionell und klar deinem Unternehmen zugeordnet.

Anrufanalyse

Analysiere deine Gespräche skalierbar, verfolge die Performance über tausende Anrufe hinweg, definiere eigene Gesprächsergebnisse und synchronisiere diese direkt mit deinem CRM.

Auto Dialer

telli ermöglicht vollständig skalierbare Outbound-Kampagnen mit KI-gesteuerten Sprachagenten. Nicht erreichbar? Die KI versucht automatisch zum besten Zeitpunkt erneut anzurufen und erhöht so die Erreichbarkeit, ohne dass dein Team Zeit investieren muss.

Anrufweiterleitung

telli ermöglicht eine reibungslose Weiterleitung von ein- und ausgehenden Anrufen. Die KI erkennt den passenden Ansprechpartner, checkt die Verfügbarkeit und übergibt den Call inklusive einer kurzen, präzisen Zusammenfassung, für einen nahtlosen Übergang ohne Informationsverlust.

Anpassbare Werkzeuge / Tools

Erweitere deine KI-Sprachagenten mit Custom Tools. Verbinde beliebige APIs oder Datenquellen, um Informationen abzurufen, Aktionen auszuführen und jeden Anruf noch leistungsfähiger zu machen.

Einsatzbereit in Tagen statt Wochen.

Integration in Sekunden, Go-live in Tagen. Wir begleiten dich auf jedem Schritt, damit deine Voice Agents vom ersten Tag an reibungslos funktionieren.

Mehrsprachige KI-Agenten

Lokal klingen. Überall.

Führe natürliche Gespräche in über 40 Sprachen – darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Italienisch. Baue Vertrauen auf mit lokalen Akzenten und authentischem Tonfall. Ganz ohne Übersetzer oder zusätzliches Personal.

Die KI-Agenten von telli haben unsere Kapazität für Outbound Anrufe weiter ausgebaut, als wir es für möglich gehalten hätten. Wir sparen Zeit, erreichen mehr Leads und verzeichnen einen enormen Anstieg bei Rückmeldungen von potenziellen Kunden.

Mareike Wiethölter
Head of Process Management
Inaktive Leads zurückgewinnen mit intelligenten KI-Outbound-Follow-ups
10
X
des monatlichen Anrufvolumens

„Als schnell wachsendes KI-basiertes Unternehmen arbeiten wir nur mit den modernsten Lösungen, und telli ist genau das. Sie helfen uns dabei, die Lead-Response drastisch zu skalieren und unseren Kunden gleichzeitig ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten

Justus Kloth
Associate Director of Strategy
Mehr Gespräche in Termine verwandeln mit KI-gestützter Terminsteuerung
150
%
Steigerung der Buchungsrate

telli ist die skalierbarste und kosteneffizienteste Lösung für Anrufautomatisierung auf dem Markt. Wenn du den Vertrieb ausbauen möchtest, ohne bei der Kundenzufriedenheit Kompromisse einzugehen, ist es ein Muss.

Christoph Pirkl
CSO
Anrufvolumen vervielfachen dank KI-Agenten, die ohne Engpässe arbeiten
4
X
Anrufvolumen

telli ist flexibel, skalierbar und kundenorientiert. Mit telli konzentriert sich unser Team auf das, was wirklich wichtig ist.

Tommaso Piatti
Director Operations, Enpal
Mehr Technikereinsätze durch KI-gestützter Terminplanung
30
%
Steigerung der wöchentlich vereinbarten Servicetermine

„telli hat auf unserer Verkaufsfläche Ordnung ins Chaos gebracht. Unser Team konzentriert sich jetzt darauf, Kunden wirklich zu helfen – und nicht nur zu erreichen oder Termine zu vereinbaren. Seitdem haben wir keinen Lead mehr verpasst.

Richard Ruben
Co-founder and CEO
Gesamtleistung steigern – durch die Workflow Automatisierung
15
%
increase in CVR from consultation to sale

„telli bietet ein unglaublich menschliches, skalierbares und professionelles Erlebnis, das die Art und Weise, wie wir Kundenanrufe bearbeiten, verändert hat. Wir sind sowohl vom Produkt als auch von dem reaktionsschnellen, unterstützenden Team, das dahinter steht, begeistert.

Matthias Knoche
COO
Mehr Kund:innen beim ersten Versuch erreichen dank intelligenter Anrufsequenzierung
45
%
Steigerung der Verbindungsrate

telli ist führend in der Anrufautomatisierung in Deutschland. Sie haben ihre Sprachagenten genau auf unsere Geschäftsanforderungen zugeschnitten, und die Effizienzsteigerungen waren unglaublich.

Martin Fricke
Produktmanager
Routine-Anrufe automatisch von KI abwickeln lassen
90
%
der Erstgespräche werden von einem telli-Agenten übernommen
Branchen

Automatisiere jeden Anruf für jede Branche

Solar & SHK

Erreiche und qualifiziere Hausbesitzer schnell und buche Vor-Ort-Termine anschließend vollautomatisch

Immobiliensektor

Kontaktiere und konvertiere Käufer- und Verkäufer-Leads sofort, damit du Besichtigungstermine vor der Konkurrenz vereinbaren kannst.

Recruiting

Interagiere schneller mit Kandidaten durch automatisierte Kontaktaufnahme, Screening-Calls und Terminplanung für Interviews.

Finanzsektor

Antworte sofort auf Inbound-Anmeldungen, qualifiziere Interessenten vor und buche Beratungsgespräche.

Versicherungen

Kontaktiere Leads proaktiv für Angebote oder Verlängerungen und konvertiere sie mit sofortigen KI-Follow-ups.

Consumer

Vernetze dich mit Interessenten, qualifiziere das Interesse und buche Beratungsgespräche oder Demos im großen Stil.

Telekommunikation

Transformiere die Telekommunikation mit KI-Sprachagenten, um schnellere, intelligentere und personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten.

Intergrationen

Einfach starten

telli lässt sich direkt in dein CRM, deine Kalender und Kundensysteme integrieren und erfasst automatisch alle Daten aus jedem Anruf. Keine manuelle Eingabe. Keine zusätzlichen Schritte.

Compliance

Schutz auf Enterprise-Niveau – per Default.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine KI-Rezeptionistin?

Ein KI-Rezeptionist ist ein sprachbasierter Agent, der Anrufe entgegennimmt, Termine verwaltet, Anrufer weiterleitet und wichtige Informationen automatisch erfasst. Mit telli erhalten Unternehmen eine rund um die Uhr besetzte Rezeptionistin, die natürlich klingt, hohe Anrufzahlen bewältigt, einen gleichbleibenden Service bietet und sicherstellt, dass kein Kunde jemals wieder warten muss oder auf die Voicemail geschickt wird.

Was ist die beste KI-Rezeptionistin?

Der beste KI-Rezeptionist sorgt für natürliche Konversationen, sofortige Reaktionszeiten, genaue Datenerfassung und nahtlose Integrationen. telli zeichnet sich durch Unternehmenszuverlässigkeit, mehrsprachige Sprachagenten, CRM-Synchronisierung in Echtzeit und fortschrittliche Anrufbearbeitung aus. Es verwaltet Planung, Weiterleitung und Anruferanfragen automatisch und verbessert so das Kundenerlebnis und reduziert gleichzeitig die betriebliche Arbeitsbelastung.

Klingt tellis KI-Rezeptionistin nach KI?

Nee. Die KI-Rezeptionistin von Telli ist so konzipiert, dass sie natürlich, menschlich und gesprächig klingt. Unsere Kunden berichten immer wieder, dass der Anrufer nicht merkt, dass sie mit KI sprechen — und vieles fällt schwer, das zu glauben, nachdem sie selbst erfahren haben. Das Ergebnis ist ein reibungsloses, ansprechendes Erlebnis, das sich fühlt, als würde man mit einer echten Person sprechen.

Kann telli Kundendaten in Echtzeit abrufen?

Ja. telli stellt eine direkte Verbindung zu Ihren CRM- und Geschäftssystemen her, um Kundendaten abzurufen, sobald ein Anruf beginnt. Es kann sofort auf Verlauf, Einstellungen und Kontodetails zugreifen und ermöglicht so personalisierte Gespräche, eine genaue Überprüfung und eine reibungslosere Anrufbearbeitung. Ihr Team erhält für jede Interaktion vollständig aktualisierte Informationen in Echtzeit.

Kann telli Termine vereinbaren?

Ja. telli kann die Planung von Anfang bis Ende übernehmen, einschließlich Verfügbarkeitsprüfungen, Kalenderaktualisierungen und Buchungsbestätigungen. Es lässt sich in Ihre vorhandenen Planungstools integrieren und erfasst automatisch alle Termindetails. Dadurch wird sichergestellt, dass Anrufer sofort und rund um die Uhr buchen können, ohne darauf warten zu müssen, dass eine menschliche Rezeptionistin antwortet.

Kann telli Terminerinnerungen verschicken?

Ja. Telli kann Kunden anrufen, um sie an Termine zu erinnern, zu aktualisieren oder zu bestätigen. Diese automatisierten Erinnerungsanrufe reduzieren die Zahl der Nichterscheinungen und verbessern die Kundenbindung. Da telli mit Ihrem Terminplanungssystem synchronisiert wird, verwenden Erinnerungen immer die neuesten Informationen, was für Genauigkeit sorgt und Kunden hilft, auf bevorstehende Termine vorbereitet zu sein.

Ist telli Datenschutzkonform?

Ja. telli erfüllt höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards und ist unter anderem DSGVO-, HIPAA- und SOC-2-konform. Alle Daten werden verschlüsselt, Zugriffe streng kontrolliert und Prozesse regelmäßig geprüft. So bleiben Kundendaten geschützt und regulatorische Anforderungen werden ohne zusätzlichen Aufwand erfüllt.

Kann ich die KI-Sprachagenten von telli optimieren?

Ja. telli bietet einen leistungsstarken Prompt-Editor, mit dem du Antworten, Workflows und Gesprächslogik gezielt anpassen kannst. Tonalität, Anweisungen und Verhalten lassen sich flexibel an deine Brand und operativen Anforderungen anpassen – auf Wunsch mit Unterstützung unseres Teams. Durch kontinuierliche Optimierung werden deine KI-Sprachagenten immer präziser und wirkungsvoller.