KI-Rezeptionist für natürliche, menschenähnliche Gespräche

Der KI-Rezeptionist von telli nimmt jeden Anruf 24/7 entgegen, führt natürliche Gespräche, koordiniert Termine, leitet Anrufer sofort weiter und stellt sicher, dass keine Anfrage und Anrufe mehr verloren gehen

Vorteile

Warum telli?

Jeden Anruf zuverlässig beantworten

Mit telli nehmen KI-Sprachrezeptionisten jeden Anruf sofort entgegen – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Keine verpassten Anrufe mehr, keine unbeantworteten Voicemails. Jeder Anrufer wird professionell begrüßt und erhält sofort Unterstützung.

  • Verpassen Sie keinen Anruf mehr
  • Menschenähnliche Gespräche
  • 24/7 verfügbar in allen Zeitzonen

Routineaufgaben am Empfang automatisch erledigen

telli übernimmt die täglichen, volumenstarken Aufgaben am Empfang – von der Terminvereinbarung über die Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Anrufweiterleitung und Erfassung wichtiger Informationen. So kann sich Ihr Team auf wichtigere Gespräche und wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren.

  • Terminplanung und Erinnerungen automatisieren
  • Anruferdaten in Echtzeit erfassen
  • Wiederkehrende Aufgaben im Team reduzieren

Anrufe mühelos an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten

Wenn ein Gespräch einen menschlichen Ansprechpartner erfordert, übergibt telli den Anruf intelligent. Anrufer werden über warme Weiterleitung direkt an das passende Team oder den richtigen Mitarbeitenden weitergeleitet – inklusive vollständigem Gesprächskontext für reibungslose Gespräche und schnellere Lösungen.

  • Intelligente Anrufweiterleitung
  • Vollständiger Gesprächskontext wird übergeben
  • Keine Gesprächsabbrüche oder Verwirrung

Systeme automatisch aktuell halten

telli protokolliert jede Interaktion und synchronisiert alle relevanten Informationen direkt mit Ihrem CRM, Kalender oder Ihrer Business-Software. Termindaten, Gesprächsinformationen und Gesprächszusammenfassungen werden automatisch erfasst – ganz ohne manuelle Dateneingabe.

  • Automatische Anrufprotokolle und Auswertungen
  • Echtzeit-Updates für Kalender und CRMs
  • Klare, vollständige Dokumentation jeder Interaktion
Demo buchen

Funktionen

Alles, was Sie für bessere Anruferlebnisse brauchen

Mehrsprachige KI-Sprachagenten

Führen Sie flüssige, natürlich klingende Gespräche in über 40 Sprachen – darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Italienisch.

Anrufweiterleitung

telli ermöglicht eine reibungslose Weiterleitung von ein- und ausgehenden Anrufen. Die KI erkennt den passenden Ansprechpartner, checkt die Verfügbarkeit und übergibt den Call inklusive einer kurzen, präzisen Zusammenfassung, für einen nahtlosen Übergang ohne Informationsverlust.

Terminbuchung

Überlassen Sie die Terminplanung vollständig Ihrer KI. Die Sprachagenten von telli sind direkt mit Ihrem CRM und Kalender verbunden, sodass Termine sofort gebucht werden ganz ohne E-Mail-Pingpong oder verpasste Chancen.

Anpassbare Werkzeuge / Tools

Erweitern Sie Ihre KI-Sprachagenten mit Custom Tools. Verbinden Sie beliebige APIs oder Datenquellen, um Informationen abzurufen, Aktionen auszuführen und jeden Anruf noch leistungsfähiger zu machen.

Anrufanalyse

Analysieren Sie Ihre Gespräche skalierbar, verfolgen Sie die Performance über tausende Anrufe hinweg, definieren Sie eigene Gesprächsergebnisse und synchronisieren Sie diese direkt mit Ihrem CRM.

Implementierung

Starten Sie in wenigen Tagen, nicht in Wochen.

In Sekunden integriert, in wenigen Tagen einsatzbereit. Wir begleiten Sie in jeder Phase, damit Ihre Sprachagenten vom ersten Tag an einwandfrei funktionieren.

Mehrsprachige KI-Agenten

Klingen Sie lokal. Überall.

Führen Sie flüssige, muttersprachlich klingende Gespräche in über 40 Sprachen, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Italienisch. Schaffen Sie Vertrauen mit lokalen Akzenten und natürlicher Sprachführung, ganz ohne Übersetzer oder zusätzliches Personal.

Sprich mit telli

Kunden

Du bist in guter Gesellschaft

Über 5 Mio. Anrufe automatisiert

Inaktive Leads zurückgewinnen mit intelligenten KI-Outbound-Follow-ups

10
%
x
des monatlichen Anrufvolumens

Mehr Gespräche in Termine verwandeln mit KI-gestützter Terminsteuerung

150
%
x
Steigerung der Buchungsrate

Routine-Anrufe automatisch von KI abwickeln lassen

90
%
x
der Erstgespräche werden von einem telli-Agenten übernommen

Anrufvolumen vervielfachen dank KI-Agenten, die ohne Engpässe arbeiten

4
%
x
Anrufvolumen

Mehr Technikereinsätze durch KI-gestützter Terminplanung

30
%
x
Steigerung der wöchentlich vereinbarten Servicetermine

Mehr Kund:innen beim ersten Versuch erreichen dank intelligenter Anrufsequenzierung

45
%
x
Steigerung der Verbindungsrate

Gesamtleistung steigern – durch die Workflow Automatisierung

15
%
x
increase in CVR from consultation to sale

Die KI-Agenten von telli haben unsere Kapazität für Outbound Anrufe weiter ausgebaut, als wir es für möglich gehalten hätten. Wir sparen Zeit, erreichen mehr Leads und verzeichnen einen enormen Anstieg bei Rückmeldungen von potenziellen Kunden.

Mareike Wiethölter
Head of Process Management

„Als schnell wachsendes KI-basiertes Unternehmen arbeiten wir nur mit den modernsten Lösungen, und telli ist genau das. Sie helfen uns dabei, die Lead-Response drastisch zu skalieren und unseren Kunden gleichzeitig ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten

Justus Kloth
Associate Director of Strategy

telli ist führend in der Anrufautomatisierung in Deutschland. Sie haben ihre Sprachagenten genau auf unsere Geschäftsanforderungen zugeschnitten, und die Effizienzsteigerungen waren unglaublich.

Martin Fricke
Produktmanager

telli ist die skalierbarste und kosteneffizienteste Lösung für Anrufautomatisierung auf dem Markt. Wenn du den Vertrieb ausbauen möchtest, ohne bei der Kundenzufriedenheit Kompromisse einzugehen, ist es ein Muss.

Christoph Pirkl
CSO

telli ist flexibel, skalierbar und kundenorientiert. Mit telli konzentriert sich unser Team auf das, was wirklich wichtig ist.

Lukas McKenzie
Business Development Manager

„telli bietet ein unglaublich menschliches, skalierbares und professionelles Erlebnis, das die Art und Weise, wie wir Kundenanrufe bearbeiten, verändert hat. Wir sind sowohl vom Produkt als auch von dem reaktionsschnellen, unterstützenden Team, das dahinter steht, begeistert.

Matthias Knoche
COO

„telli hat auf unserer Verkaufsfläche Ordnung ins Chaos gebracht. Unser Team konzentriert sich jetzt darauf, Kunden wirklich zu helfen – und nicht nur zu erreichen oder Termine zu vereinbaren. Seitdem haben wir keinen Lead mehr verpasst.

Richard Ruben
Co-founder und CEO

Mehr eingehende Anrufe bewältigen durch KI-optimierte Gesprächsabwicklung

20
%
x
Reaktivierungsrate von erreichten Leads

Keine langen Warteschlangen mehr durch KI-Antworten am Telefon

99
%
x
schnellere Reaktionszeit bei Anrufen

Einstellungsprozesse beschleunigen durch automatische Weiterführung von Kandidaten

75
%
x
Zeitersparnis bei der Weiterleitung von Kandidaten im Bewerbungsprozess

Kundenanliegen vollständig lösen mit autonomer KI-Telefonabwicklung

50
%
x
der Anrufe vollständig durch telli-Agenten gelöst

Leichtere Dispositionsabläufe durch automatisierte Koordination und Einsatzsteuerung

40
%
x
Zeitersparnis in der gesamten Service-Disposition

Servicekapazitäten ausbauen, ohne Personal zu erhöhen durch KI-gestützte Abläufe

90
%
x
Reduzierung der Skalierungskosten

Conversion erhöhen mit KI-gestützter Nachverfolgung und Qualifizierung

72
%
x
schnellere Reaktionszeiten auf Leads
Alle Erfolgsgeschichten lesen

Branchen

Für Ihre Branche entwickelt

HVAC und Solarenergie

Erreichen und qualifizieren Sie Hausbesitzer schnell und buchen Sie Vor-Ort-Termine automatisch.

Mehr erfahren

Immobilien

Rufen Sie Kauf- und Verkaufsinteressenten sofort an und vereinbaren Sie Besichtigungstermine, bevor es Ihre Wettbewerber tun.

Mehr erfahren

Finanzdienstleistungen

Reagieren Sie sofort auf eingehende Anmeldungen, qualifizieren Sie Interessenten vor und vereinbaren Sie Beratungstermine.

Mehr erfahren

Versicherungen

Kontaktieren Sie Leads proaktiv für Angebote oder Verlängerungen und konvertieren Sie diese mit sofortigen KI-Follow-ups.

Mehr erfahren

Recruiting & Personalvermittlung

Sprechen Sie Kandidaten schneller an – mit automatisierter Ansprache, Screening-Anrufen und Terminplanung für Bewerbungsgespräche.

Mehr erfahren

Konsumgüter

Treten Sie mit Interessenten in Kontakt, qualifizieren Sie das Interesse und buchen Sie Beratungen oder Demos skalierbar.

Mehr erfahren

Telekommunikation

Kontaktieren Sie Interessenten, qualifizieren Sie ihr Interesse und vereinbaren Sie Beratungsgespräche oder Demos in großem Umfang.

Mehr erfahren

Integrationen

Einfach starten

telli lässt sich direkt in Ihr CRM, Ihre Kalender und Kundensysteme integrieren und erfasst und aktualisiert automatisch Daten von jedem Anruf. Keine manuelle Eingabe. Keine zusätzlichen Schritte.

Integrationen ansehen

Vereinfachen Sie den Anrufbetrieb

Sehen Sie, was Sie mit telli sparen könnten.

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Sicherheit

Sicher und konform.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein KI-Rezeptionist?
Ein KI-Rezeptionist ist ein sprachbasierter Agent, der Anrufe entgegennimmt, Termine koordiniert, Anrufer weiterleitet und wichtige Informationen automatisch erfasst. Mit telli erhalten Unternehmen einen 24/7-Rezeptionisten, der natürlich klingt, hohe Anrufvolumen bewältigt, konsistenten Service bietet und sicherstellt, dass kein Anrufer mehr warten muss oder auf der Mailbox landet.
Was ist der beste KI-Rezeptionist?
Der beste KI-Rezeptionist bietet natürliche Gespräche, sofortige Reaktionszeiten, präzise Datenerfassung und nahtlose Integrationen. telli hebt sich durch Enterprise-Zuverlässigkeit, mehrsprachige Sprachagenten, Echtzeit-CRM-Synchronisierung und erweitertes Anrufmanagement ab. Termine, Weiterleitungen und Anfragen werden automatisch abgewickelt – für ein besseres Kundenerlebnis bei geringerem operativem Aufwand.
Klingen tellis KI-Sprachagenten wie eine KI?
Nein. Die KI-Sprachagenten von telli sind so entwickelt, dass sie natürlich, menschlich und dialogorientiert klingen. Unsere Kunden berichten regelmäßig, dass Anrufer nicht erkennen, dass sie mit einer KI sprechen – und selbst nach dem Hinweis oft überrascht sind. Das Ergebnis ist ein reibungsloses, überzeugendes Gesprächserlebnis, das sich wie ein echtes Gespräch mit einer Rezeptionistin oder einem Rezeptionisten anfühlt.
Kann telli Kundendaten in Echtzeit abrufen?
telli kann standardmäßig bis zu 20 gleichzeitige Anrufe verarbeiten und stellt so sicher, dass Anrufer ohne Wartezeit direkt erreicht werden. Für Unternehmen mit höherem Aufkommen oder unvorhersehbaren Peaks lässt sich die Kapazität individuell erweitern, sodass die Call Automation exakt an den Bedarf angepasst werden kann.
Kann telli Termine vereinbaren?
Ja. telli übernimmt die Terminplanung vollständig – von der Verfügbarkeitsprüfung über Kalender-Updates bis hin zu Buchungsbestätigungen. Die Integration in bestehende Planungstools stellt sicher, dass alle Termindetails automatisch erfasst werden. Anrufer können jederzeit sofort Termine buchen, ohne auf einen menschlichen Empfang warten zu müssen.
Kann telli Terminerinnerungen versenden?
Ja. telli kann Kunden automatisch an Termine erinnern, Änderungen kommunizieren oder Buchungen bestätigen. Diese Erinnerungsanrufe reduzieren No-Shows und verbessern die Termineinhaltung. Durch die direkte Synchronisierung mit Ihrem Bestandssystem basieren alle Erinnerungen stets auf den aktuellsten Daten.
Ist telli Datenschutz konform?
Ja. telli erfüllt höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards und ist unter anderem DSGVO-, HIPAA- und SOC-2-konform. Alle Daten werden verschlüsselt, Zugriffe streng kontrolliert und Prozesse regelmäßig geprüft. So bleiben Kundendaten geschützt und regulatorische Anforderungen werden ohne zusätzlichen Aufwand erfüllt.
Can I optimize telli's Al agents?
Yes. telli includes a powerful prompt editor that allows you to refine responses, workflows, and conversation logic. You can adjust tone, instructions, and behavior to match your brand and operational needs — or our team can help you do so. Continuous optimization helps your Al receptionist become smarter, more accurate, and more aligned with your customer experience goals.