Charlie, dein KI-Kollege für das Kundenerlebnis
Erstelle Agenten und Workflows und analysiere Gespräche mit Charlie. Gib Fach- und Technikteams die Tools, um Agenten zu verwalten und Kundenfeedback in Verbesserungen umzusetzen.
KI-Telefonagenten für Einzelhandel und Konsumgüter
Hilf Kunden, Antworten zu finden, ihre Bestellungen zu verfolgen und den nächsten Schritt ohne Wartezeit zu klären. tellis KI-Agenten führen Aktionen in deinen Systemen aus – mit persönlicher Unterstützung von der Einrichtung bis zum Start.
Mach jeden Schritt für deine Kunden einfacher
Bestellservice
Rückgaben und Umtausch
Produktanfragen
Lieferkoordination
Und viele mehr…
Warum Teams telli wählen
Gib deinem Team die Tools und
Unterstützung für den Erfolg
Schneller zum Mehrwert
Verbinde deine Systeme über native Integrationen, APIs und Workflows. Teste vor dem Start mit Simulationen – mit persönlicher Unterstützung, damit dein erster Workflow live geht und dein Team ihn selbst verwalten kann.
Niedrigere Gesamtbetriebskosten
Verwalte Agenten, Telefonie, Modelle, Workflows, Tests und Analysen auf einer Plattform. Reduziere individuelle Entwicklung und laufende Wartung und lass dein Team alltägliche Änderungen selbst vornehmen.
Schütze Kundendaten von der Anfrage bis zur Nachbetreuung
In Deutschland gegründet, hilft telli dir, Kunden- und Bestelldaten zu schützen. Dein Team behält dabei die Kontrolle über Ausnahmefälle.
Zum Trust Center- DSGVO-konforme Datenverarbeitung und EU-Hosting-Optionen
- Kontrollierter und überprüfter Zugriff auf Bestell- und Kundendaten
- Deine Regeln für Rückgaben, Erstattungen und Übergaben
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Der Zeitrahmen hängt von deinem Workflow, den Integrationen und internen Prüfungen ab. Wir helfen dir, den ersten Anwendungsfall abzugrenzen, zu testen und dein Team auf den Start vorzubereiten.
Entdecke, was telli für dein Kundenerlebnis tun kann.
Zeig uns einen Workflow, den du verbessern möchtest. Wir zeigen dir, wie telli ihn übernehmen könnte, welche Systeme beteiligt sind und was für den Start nötig wäre.