KI-Agenten für jeden Schritt in deinem

Telekommunikations-Funnel

Verwandle die Telekommunikation mit KI-Sprachagenten, um schnellere, intelligentere und personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten.

Demo buchen

Von führenden Unternehmen genutzt

Lead-Qualifikation
+12% Conversion
27/7 Rezeptionist
+53% Erreichbarkeit
Terminbuchung
+33% Buchungsrate
Reaktivierung
Zurückgewonnener Umsatz: +$120k
Warme Anrufweiterleitung
Zeit bis zum ersten Anruf: <10 Sek
Customer Support
+21% Direktlösungsquote
Vorteile

Steigere deine Conversion und Kundenbindung.

Käuferqualifizierung & intelligente Weiterleitungen

Qualifiziere eingehende Leads schnell vor, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen, die passenden Tarife zu empfehlen und qualifizierte Interessenten nahtlos an das richtige Team weiterzuleiten – mit vollständigem Kontext.

Datenvalidierung & CRM-Synchronisierung

Überprüfe Kundendaten, erfasse wichtige Informationen für die Kontoerstellung oder Tarifmigration und synchronisiere alle Interaktionen automatisch mit deinem CRM- oder Abrechnungssystem, um eine einheitliche Kundenansicht zu erhalten.

24/7 Service

Biete durchgehend Support für Abrechnungsanfragen, Tarifvergleiche, Upgrades, Netzwerkprobleme und Bestellverfolgung – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.

Geringere Kosten und mehr Effizienz

Senke die Betriebskosten um bis zu 60 % im Vergleich zu traditionellen Callcentern oder ausgelagerten Teams – und liefere gleichzeitig schnellere Reaktionszeiten, rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit, höhere Kundenzufriedenheit und bessere Kundenbindung.

Features

Umfassende KI-Sprachlösungen für Telekommunikation

telli Studio

Mit dem telli Studio erstellst, optimierst und verfeinerst du die Antworten deiner KI-Sprachagenten ganz einfach. Nutze unseren KI-gestützten Chat oder bearbeite Anrufskripte manuell.

Mehrsprachige KI-Sprachagenten

Führe flüssige, natürlich klingende Gespräche in über 40 Sprachen – darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Italienisch.

Verifizierte Rufnummern

Nutze vertrauenswürdige, verifizierte Rufnummern für reibungslose Outbound-Anrufe und höhere Annahmequoten. Alternativ kannst du deine bestehenden Rufnummern über SIP-Trunking einbinden.

Individuelle Workflows

Passe deine Anruf-Workflows exakt an deine Customer Journey an. Rufe neue Leads automatisch an, vereinbare Termine oder löse Rückrufe gezielt aus.

Voicemail hinterlassen

Geht ein Anruf auf die Mailbox, hinterlassen deine KI-Sprachagenten automatisch professionelle und personalisierte Nachrichten – damit kein Lead verloren geht.

Terminbuchung

Überlasse die Terminplanung vollständig deiner KI. Die Sprachagenten von telli sind direkt mit deinem CRM und Kalender verbunden, sodass Termine sofort gebucht werden ganz ohne E-Mail-Pingpong oder verpasste Chancen.

Branded Caller ID

Zeige bei ausgehenden Anrufen deinen Firmennamen und dein Logo an, um Vertrauen aufzubauen und die Annahmequote zu erhöhen. So wirkt jeder Anruf vom ersten Klingeln an professionell und klar deinem Unternehmen zugeordnet.

Anrufanalyse

Analysiere deine Gespräche skalierbar, verfolge die Performance über tausende Anrufe hinweg, definiere eigene Gesprächsergebnisse und synchronisiere diese direkt mit deinem CRM.

Auto Dialer

telli ermöglicht vollständig skalierbare Outbound-Kampagnen mit KI-gesteuerten Sprachagenten. Nicht erreichbar? Die KI versucht automatisch zum besten Zeitpunkt erneut anzurufen und erhöht so die Erreichbarkeit, ohne dass dein Team Zeit investieren muss.

Anrufweiterleitung

telli ermöglicht eine reibungslose Weiterleitung von ein- und ausgehenden Anrufen. Die KI erkennt den passenden Ansprechpartner, checkt die Verfügbarkeit und übergibt den Call inklusive einer kurzen, präzisen Zusammenfassung, für einen nahtlosen Übergang ohne Informationsverlust.

Anpassbare Werkzeuge / Tools

Erweitere deine KI-Sprachagenten mit Custom Tools. Verbinde beliebige APIs oder Datenquellen, um Informationen abzurufen, Aktionen auszuführen und jeden Anruf noch leistungsfähiger zu machen.

Einsatzbereit in Tagen statt Wochen.

Integration in Sekunden, Go-live in Tagen. Wir begleiten dich auf jedem Schritt, damit deine Voice Agents vom ersten Tag an reibungslos funktionieren.

Mehrsprachige KI-Agenten

Lokal klingen. Überall.

Führe natürliche Gespräche in über 40 Sprachen – darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Italienisch. Baue Vertrauen auf mit lokalen Akzenten und authentischem Tonfall. Ganz ohne Übersetzer oder zusätzliches Personal.

Die KI-Agenten von telli haben unsere Kapazität für Outbound Anrufe weiter ausgebaut, als wir es für möglich gehalten hätten. Wir sparen Zeit, erreichen mehr Leads und verzeichnen einen enormen Anstieg bei Rückmeldungen von potenziellen Kunden.

Mareike Wiethölter
Head of Process Management
Inaktive Leads zurückgewinnen mit intelligenten KI-Outbound-Follow-ups
10
X
des monatlichen Anrufvolumens

„Als schnell wachsendes KI-basiertes Unternehmen arbeiten wir nur mit den modernsten Lösungen, und telli ist genau das. Sie helfen uns dabei, die Lead-Response drastisch zu skalieren und unseren Kunden gleichzeitig ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten

Justus Kloth
Associate Director of Strategy
Mehr Gespräche in Termine verwandeln mit KI-gestützter Terminsteuerung
150
%
Steigerung der Buchungsrate

telli ist die skalierbarste und kosteneffizienteste Lösung für Anrufautomatisierung auf dem Markt. Wenn du den Vertrieb ausbauen möchtest, ohne bei der Kundenzufriedenheit Kompromisse einzugehen, ist es ein Muss.

Christoph Pirkl
CSO
Anrufvolumen vervielfachen dank KI-Agenten, die ohne Engpässe arbeiten
4
X
Anrufvolumen

telli ist flexibel, skalierbar und kundenorientiert. Mit telli konzentriert sich unser Team auf das, was wirklich wichtig ist.

Tommaso Piatti
Director Operations, Enpal
Mehr Technikereinsätze durch KI-gestützter Terminplanung
30
%
Steigerung der wöchentlich vereinbarten Servicetermine

„telli hat auf unserer Verkaufsfläche Ordnung ins Chaos gebracht. Unser Team konzentriert sich jetzt darauf, Kunden wirklich zu helfen – und nicht nur zu erreichen oder Termine zu vereinbaren. Seitdem haben wir keinen Lead mehr verpasst.

Richard Ruben
Co-founder and CEO
Gesamtleistung steigern – durch die Workflow Automatisierung
15
%
increase in CVR from consultation to sale

„telli bietet ein unglaublich menschliches, skalierbares und professionelles Erlebnis, das die Art und Weise, wie wir Kundenanrufe bearbeiten, verändert hat. Wir sind sowohl vom Produkt als auch von dem reaktionsschnellen, unterstützenden Team, das dahinter steht, begeistert.

Matthias Knoche
COO
Mehr Kund:innen beim ersten Versuch erreichen dank intelligenter Anrufsequenzierung
45
%
Steigerung der Verbindungsrate

telli ist führend in der Anrufautomatisierung in Deutschland. Sie haben ihre Sprachagenten genau auf unsere Geschäftsanforderungen zugeschnitten, und die Effizienzsteigerungen waren unglaublich.

Martin Fricke
Produktmanager
Routine-Anrufe automatisch von KI abwickeln lassen
90
%
der Erstgespräche werden von einem telli-Agenten übernommen
Intergrationen

Einfach starten

telli lässt sich direkt in dein CRM, deine Kalender und Kundensysteme integrieren und erfasst automatisch alle Daten aus jedem Anruf. Keine manuelle Eingabe. Keine zusätzlichen Schritte.

Compliance

Schutz auf Enterprise-Niveau – per Default.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie setzen Telekommunikationsunternehmen KI ein?

Telekommunikationsunternehmen verwenden KI-Sprachagenten, um Kundeninteraktionen zu automatisieren, von der Tarifauswahl über die Abrechnung bis hin zum Support. Plattformen wie Telli ermöglichen natürliche, personalisierte Konversationen, die das Engagement steigern, die Callcenter-Kosten senken und die Kundenzufriedenheit verbessern. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr stellt KI sicher, dass jeder Kunde einen sofortigen, konsistenten und qualitativ hochwertigen Service erhält.

Wie hilft Telli Telekommunikationsunternehmen dabei, das Kundenerlebnis zu verbessern?

telli hilft Telekommunikationsunternehmen dabei, das Kundenerlebnis durch ständig aktive, menschlich klingende KI-Sprachagenten zu verbessern. Sie bearbeiten Rechnungsanfragen, planen Upgrades und beheben sofort Probleme. Durch die Automatisierung von Routineanrufen und die Personalisierung jeder Interaktion sorgt telli für schnellere Reaktionen, eine gleichbleibende Servicequalität und eine höhere Kundenzufriedenheit an jedem Kontaktpunkt.

Wie verbessert KI die Abrechnungs- und Zahlungsunterstützung für Telekommunikationsanbieter?

KI vereinfacht die Abrechnung und den Zahlungssupport im Telekommunikationsbereich, indem sie Saldoprüfungen, Zahlungserinnerungen und die Lösung von Abrechnungsproblemen automatisiert. Sprachagenten wie Telli führen Kunden durch sichere Zahlungsabläufe, überprüfen Daten sofort und synchronisieren Aktualisierungen mit CRMs. Das Ergebnis: schnellere Lösungen, weniger Fehler und ein reibungsloseres, komfortableres Kundenerlebnis.