Sprach-KI

für den Finanzsektor

KI-Agenten für jeden Schritt deiner Customer Journey im Finanzsektor

Die KI-gestützten Sprachagenten von telli unterstützen dabei, Kreditnehmer zu qualifizieren, mehr Leads zu konvertieren und Termine nahtlos zu planen.

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oder

Sprich mit telli

Von führenden Unternehmen genutzt.

Vorteile

Wandle Leads in Kunden um.

Käuferqualifizierung & warme Weiterleitungen

Qualifiziere eingehende Leads vor, um Finanzangebote zu personalisieren, nächste Schritte zu planen und qualifizierte Interessenten nahtlos an Kreditsachbearbeiter weiterzuleiten.

Datenvalidierung & CRM-Synchronisierung

Überprüfe und erfasse wichtige Kundendaten, identifiziere Informationen für die Kontoerstellung und protokolliere Antworten in deinem CRM.

Bearbeitung eingehender Anrufe für Kreditanfragen

Bearbeite jeden eingehenden Anruf sofort, unterstütze Kreditnehmer bei Fragen zur Kreditanwendung, zum aktuellen Bearbeitungsstand, zu Service- oder Zahlungsdetails und leite neue Leads an das richtige Team weiter.

Geringere Kosten

Senke deine Kosten um bis zu 60 % im Vergleich zu internen oder ausgelagerten Teams.
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Funktionen

Umfassende KI-Sprachlösungen für die Finanzbranche

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Anrufweiterleitung

telli ermöglicht eine reibungslose Weiterleitung von ein- und ausgehenden Anrufen. Die KI erkennt den passenden Ansprechpartner, checkt die Verfügbarkeit und übergibt den Call inklusive einer kurzen, präzisen Zusammenfassung, für einen nahtlosen Übergang ohne Informationsverlust.

Terminbuchung

Überlasse die Terminplanung vollständig deiner KI. Die Sprachagenten von telli sind direkt mit deinem CRM und Kalender verbunden, sodass Termine sofort gebucht werden ganz ohne E-Mail-Pingpong oder verpasste Chancen.

Branded Caller ID

Zeige bei ausgehenden Anrufen deinen Firmennamen und dein Logo an, um Vertrauen aufzubauen und die Annahmequote zu erhöhen. So wirkt jeder Anruf vom ersten Klingeln an professionell und klar deinem Unternehmen zugeordnet.

Anrufanalyse

Analysiere deine Gespräche skalierbar, verfolge die Performance über tausende Anrufe hinweg, definiere eigene Gesprächsergebnisse und synchronisiere diese direkt mit deinem CRM.

Mehrsprachige KI-Agenten

Lokal klingen. Überall.

Führe natürliche Gespräche in über 40 Sprachen – darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Italienisch. Baue Vertrauen auf mit lokalen Akzenten und authentischem Tonfall. Ganz ohne Übersetzer oder zusätzliches Personal.

Sprich mit telli

Kunden

In bester Gesellschaft

5 M+ Anrufe automatisiert

Inaktive Leads zurückgewinnen mit intelligenten KI-Outbound-Follow-ups

10
%
x
des monatlichen Anrufvolumens

Mehr Gespräche in Termine verwandeln mit KI-gestützter Terminsteuerung

150
%
x
Steigerung der Buchungsrate

Routine-Anrufe automatisch von KI abwickeln lassen

90
%
x
der Erstgespräche werden von einem telli-Agenten übernommen

Anrufvolumen vervielfachen dank KI-Agenten, die ohne Engpässe arbeiten

4
%
x
Anrufvolumen

Mehr Technikereinsätze durch KI-gestützter Terminplanung

30
%
x
Steigerung der wöchentlich vereinbarten Servicetermine

Mehr Kund:innen beim ersten Versuch erreichen dank intelligenter Anrufsequenzierung

45
%
x
Steigerung der Verbindungsrate

Gesamtleistung steigern – durch die Workflow Automatisierung

15
%
x
increase in CVR from consultation to sale

Die KI-Agenten von telli haben unsere Kapazität für Outbound Anrufe weiter ausgebaut, als wir es für möglich gehalten hätten. Wir sparen Zeit, erreichen mehr Leads und verzeichnen einen enormen Anstieg bei Rückmeldungen von potenziellen Kunden.

Mareike Wiethölter
Head of Process Management

„Als schnell wachsendes KI-basiertes Unternehmen arbeiten wir nur mit den modernsten Lösungen, und telli ist genau das. Sie helfen uns dabei, die Lead-Response drastisch zu skalieren und unseren Kunden gleichzeitig ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten

Justus Kloth
Associate Director of Strategy

telli ist führend in der Anrufautomatisierung in Deutschland. Sie haben ihre Sprachagenten genau auf unsere Geschäftsanforderungen zugeschnitten, und die Effizienzsteigerungen waren unglaublich.

Martin Fricke
Produktmanager

telli ist die skalierbarste und kosteneffizienteste Lösung für Anrufautomatisierung auf dem Markt. Wenn du den Vertrieb ausbauen möchtest, ohne bei der Kundenzufriedenheit Kompromisse einzugehen, ist es ein Muss.

Christoph Pirkl
CSO

telli ist flexibel, skalierbar und kundenorientiert. Mit telli konzentriert sich unser Team auf das, was wirklich wichtig ist.

Lukas McKenzie
Business Development Manager

„telli bietet ein unglaublich menschliches, skalierbares und professionelles Erlebnis, das die Art und Weise, wie wir Kundenanrufe bearbeiten, verändert hat. Wir sind sowohl vom Produkt als auch von dem reaktionsschnellen, unterstützenden Team, das dahinter steht, begeistert.

Matthias Knoche
COO

„telli hat auf unserer Verkaufsfläche Ordnung ins Chaos gebracht. Unser Team konzentriert sich jetzt darauf, Kunden wirklich zu helfen – und nicht nur zu erreichen oder Termine zu vereinbaren. Seitdem haben wir keinen Lead mehr verpasst.

Richard Ruben
Co-founder und CEO

Mehr eingehende Anrufe bewältigen durch KI-optimierte Gesprächsabwicklung

20
%
x
Reaktivierungsrate von erreichten Leads

Keine langen Warteschlangen mehr durch KI-Antworten am Telefon

99
%
x
schnellere Reaktionszeit bei Anrufen

Einstellungsprozesse beschleunigen durch automatische Weiterführung von Kandidaten

75
%
x
Zeitersparnis bei der Weiterleitung von Kandidaten im Bewerbungsprozess

Kundenanliegen vollständig lösen mit autonomer KI-Telefonabwicklung

50
%
x
der Anrufe vollständig durch telli-Agenten gelöst

Leichtere Dispositionsabläufe durch automatisierte Koordination und Einsatzsteuerung

40
%
x
Zeitersparnis in der gesamten Service-Disposition

Servicekapazitäten ausbauen, ohne Personal zu erhöhen durch KI-gestützte Abläufe

90
%
x
Reduzierung der Skalierungskosten

Conversion erhöhen mit KI-gestützter Nachverfolgung und Qualifizierung

72
%
x
schnellere Reaktionszeiten auf Leads
Read success stories

Integrationen

Einfach starten

telli lässt sich direkt in dein CRM, deine Kalender und Kundensysteme integrieren und erfasst automatisch alle Daten aus jedem Anruf. Keine manuelle Eingabe. Keine zusätzlichen Schritte.

Anrufprozesse vereinfachen

Entdecke, wie viel du mit telli sparen kannst.

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Sicherheit

Sicher und konform.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie wird KI im Finanzwesen eingesetzt?
KI im Finanzwesen bezeichnet den Einsatz von Technologien wie maschinellem Lernen, natürlicher Sprachverarbeitung und Automatisierung zur Datenanalyse, Prognose und Prozessoptimierung. Sie unterstützt Entscheidungsfindungen, verbessert Kundenerlebnisse und erhöht die Genauigkeit in Finanzprozessen wie Kreditvergabe, Compliance und Kundenservice.
Wie nutzen Finanzunternehmen KI?
Finanzinstitute setzen KI zur Unterstützung von Kundenservice, Kreditwürdigkeitsprüfung, Betrugserkennung und Datenanalyse ein. KI-gestützte Systeme können Kreditnehmerprofile bewerten, KYC-Prüfungen automatisieren und die Kundenkommunikation optimieren. Dies führt zu schnelleren Entscheidungen, verbesserter Sicherheit und effizienterer Kundenbetreuung in Banken, Versicherungen und Investmentdienstleistungen.
Wie ergänzt KI den Finanzsektor?
KI im Finanzwesen optimiert Abläufe von der Lead-Qualifizierung bis zum Onboarding. Die KI-Sprachagenten von telli automatisieren Anrufe, bearbeiten Kundenanfragen und aktivieren abgebrochene Registrierungen. So helfen wir Finanzteams, Conversions zu steigern, Kosten zu senken und personalisierte, konforme Erlebnisse schneller zu liefern als manuelle Prozesse oder ausgelagerte Teams.
Welche Anwendungsfälle gibt es für KI im Finanzwesen?
KI-Sprachagenten wie telli qualifizieren eingehende Leads vor, reaktivieren inaktive Registrierungen, prüfen KYC-Daten und planen Termine automatisch. Finanzdienstleister nutzen telli, um Onboarding-Raten zu erhöhen, die Erreichbarkeit zu verbessern und lokale, mehrsprachige Kundenerlebnisse zu bieten – so werden mehr Interessenten in verifizierte, konversionsbereite Kunden verwandelt, bei minimalem manuellen Aufwand.
Welche Vorteile bietet KI im Finanzwesen?
Zu den Hauptvorteilen von KI im Finanzwesen zählen erhöhte Effizienz, reduzierte Betriebskosten, besseres Risikomanagement und gesteigerte Kundenzufriedenheit. KI verbessert die Personalisierung, optimiert das Onboarding und gewährleistet Genauigkeit in Compliance und Reporting. Sie ermöglicht Finanzinstituten außerdem, ihre Prozesse zu skalieren und Echtzeitentscheidungen auf Basis von Daten und Insights zu treffen.
Wie können KI-gestützte Sprachagenten die Kreditanfrage-Qualifizierung und Lead-Conversion verbessern?
Die KI-Sprachagenten von telli qualifizieren Kreditnehmer sofort, überprüfen Daten, unterstützen bei Fragen zur Kreditanwendung, zu Servicedetails oder Zahlungen und leiten neue Leads an das richtige Team weiter. So können Finanzteams Interessenten schneller von der Anfrage bis zur Genehmigung führen, Conversions steigern und manuelle Schritte eliminieren.
Wie hilft KI beim Kreditservice und Kunden-Support?
telli bearbeitet eingehende Kreditanfragen rund um die Uhr und beantwortet automatisch Fragen zu Antrag, Zahlung und Service. Daten werden mit deinem CRM synchronisiert, komplexe Fälle werden an das richtige Team weitergeleitet. Finanzinstitute nutzen telli, um Kundenzufriedenheit zu verbessern, Reaktionszeiten zu verkürzen und konsistente, konforme Kommunikation in großem Maßstab sicherzustellen.

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