Verstehe, was Kunden brauchen, beantworte ihre ersten Fragen und bring sie zum passenden nächsten Schritt. tellis KI-Sprachagenten führen Aktionen in deinen Systemen aus, und wir begleiten dich persönlich von der Einrichtung bis zum Start.
Ruf Leads an, die eingewilligt und ein Angebot, eine Beratung oder einen Rückruf angefragt haben. Die Angaben aus ihrer Anfrage fließen ins Gespräch ein, und angerufen wird nur in den Zeitfenstern, die dein Team festlegt.
Stell die Fragen, die für dein Geschäft zählen, etwa zu Standort, Anforderungen, Budget und Zeitplan. Mit freigegebenen Produktinformationen beantwortet telli Fragen und hilft Kunden zu verstehen, ob dein Angebot zu ihnen passt.
Buche einen Beratungstermin in deinem angebundenen Kalender oder leite den Anruf per Warm Transfer an den passenden Berater weiter. Dein Kollege erfährt, was der Kunde braucht, bevor er übernimmt.
telli hält Antworten zur Qualifizierung, offene Fragen und vereinbarte nächste Schritte fest. Workflows aktualisieren die Felder in deinem CRM, damit dein Team mit Kontext nachfassen kann.
Built with telli
Drei der Funktionen, mit denen dein Team auf Anfragen reagiert, Leads qualifiziert und sie mit den nötigen Informationen übergibt.
Erreiche interessierte Kunden zuverlässig. Lege für neue Anfragen fest, zu welchen Zeiten und wie oft erneut angerufen wird, damit das Follow-up weiterläuft, wenn beim ersten Anruf niemand abnimmt.
Erkenne, warum ein Lead für dein Team infrage kommt. Lege die Qualifizierungsfelder fest, die du brauchst, und erfasse Antworten und nächste Schritte aus abgeschlossenen Gesprächen.
Verbinde den Kunden weiter, solange er Zeit für ein Gespräch hat. telli informiert den Berater über das Anliegen des Kunden, bevor es verbindet, damit das Gespräch direkt dort weitergeht.
Schütze Kundendaten und steuere, wen deine Agenten wann kontaktieren. Wir helfen dir, Einwilligungsprüfungen, Sperrlisten und Anrufregeln umzusetzen, die dich bei der Einhaltung des TCPA und lokaler Vorgaben unterstützen.
Zum Trust Center
FAQ
Das hängt von deinem Workflow, deinen Integrationen und internen Abstimmungen ab. Wir helfen dir, Qualifizierungskriterien festzulegen, deine Lead-Quellen anzubinden und Antworten, Buchungen und Übergaben vor dem Start zu testen.
Bring uns einen Workflow mit, den du verbessern willst. Wir zeigen dir, wie telli ihn übernehmen könnte, welche Systeme beteiligt sind und was bis zum Start nötig ist.
