Vorteile

Gewinne, aktiviere, und upselle deine Kunden.

Upselling

Verwandle jeden Kundenanruf in eine Chance. Bewerben automatisch neue Tarife, Upgrades oder Zusatzservices.

Kundenaktivierung

Spreche Kunden an, um neue Services zu aktivieren, Registrierungen abzuschließen und digitale Tools schneller zu nutzen.

Lebenszyklusmanagement

Halte deine Kunden in jeder Phase auf dem Laufenden. Kommuniziere  automatisch Tarifupdates, Wartungshinweise und Serviceänderungen.

Geringere Kosten

Die KI-Agenten von telli senken Kosten um bis zu 60 % im Vergleich zu internen oder ausgelagerten Teams.
Demo buchen
Funktionen

Umfassende KI-Sprachlösungen für die Energiebranche

Anrufweiterleitung

telli ermöglicht eine reibungslose Weiterleitung von ein- und ausgehenden Anrufen. Die KI erkennt den passenden Ansprechpartner, checkt die Verfügbarkeit und übergibt den Call inklusive einer kurzen, präzisen Zusammenfassung, für einen nahtlosen Übergang ohne Informationsverlust.

Terminbuchung

Überlasse die Terminplanung vollständig deiner KI. Die Sprachagenten von telli sind direkt mit deinem CRM und Kalender verbunden, sodass Termine sofort gebucht werden ganz ohne E-Mail-Pingpong oder verpasste Chancen.

Branded Caller ID

Zeige bei ausgehenden Anrufen deinen Firmennamen und dein Logo an, um Vertrauen aufzubauen und die Annahmequote zu erhöhen. So wirkt jeder Anruf vom ersten Klingeln an professionell und klar deinem Unternehmen zugeordnet.

Anrufanalyse

Analysiere deine Gespräche skalierbar, verfolge die Performance über tausende Anrufe hinweg, definiere eigene Gesprächsergebnisse und synchronisiere diese direkt mit deinem CRM.

Mehrsprachige KI-Agenten

Lokal klingen. Überall.

Führe natürliche Gespräche in über 40 Sprachen – darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Italienisch. Baue Vertrauen auf mit lokalen Akzenten und authentischem Tonfall. Ganz ohne Übersetzer oder zusätzliches Personal.

Sprich mit telli

Kunden

In bester Gesellschaft

5 M+ Anrufe automatisiert

Inaktive Leads zurückgewinnen mit intelligenten KI-Outbound-Follow-ups

10
%
x
des monatlichen Anrufvolumens

Mehr Gespräche in Termine verwandeln mit KI-gestützter Terminsteuerung

150
%
x
Steigerung der Buchungsrate

Routine-Anrufe automatisch von KI abwickeln lassen

90
%
x
der Erstgespräche werden von einem telli-Agenten übernommen

Anrufvolumen vervielfachen dank KI-Agenten, die ohne Engpässe arbeiten

4
%
x
Anrufvolumen

Mehr Technikereinsätze durch KI-gestützter Terminplanung

30
%
x
Steigerung der wöchentlich vereinbarten Servicetermine

Mehr Kund:innen beim ersten Versuch erreichen dank intelligenter Anrufsequenzierung

45
%
x
Steigerung der Verbindungsrate

Gesamtleistung steigern – durch die Workflow Automatisierung

15
%
x
increase in CVR from consultation to sale

Die KI-Agenten von telli haben unsere Kapazität für Outbound Anrufe weiter ausgebaut, als wir es für möglich gehalten hätten. Wir sparen Zeit, erreichen mehr Leads und verzeichnen einen enormen Anstieg bei Rückmeldungen von potenziellen Kunden.

Mareike Wiethölter
Head of Process Management

„Als schnell wachsendes KI-basiertes Unternehmen arbeiten wir nur mit den modernsten Lösungen, und telli ist genau das. Sie helfen uns dabei, die Lead-Response drastisch zu skalieren und unseren Kunden gleichzeitig ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten

Justus Kloth
Associate Director of Strategy

telli ist führend in der Anrufautomatisierung in Deutschland. Sie haben ihre Sprachagenten genau auf unsere Geschäftsanforderungen zugeschnitten, und die Effizienzsteigerungen waren unglaublich.

Martin Fricke
Produktmanager

telli ist die skalierbarste und kosteneffizienteste Lösung für Anrufautomatisierung auf dem Markt. Wenn du den Vertrieb ausbauen möchtest, ohne bei der Kundenzufriedenheit Kompromisse einzugehen, ist es ein Muss.

Christoph Pirkl
CSO

telli ist flexibel, skalierbar und kundenorientiert. Mit telli konzentriert sich unser Team auf das, was wirklich wichtig ist.

Lukas McKenzie
Business Development Manager

„telli bietet ein unglaublich menschliches, skalierbares und professionelles Erlebnis, das die Art und Weise, wie wir Kundenanrufe bearbeiten, verändert hat. Wir sind sowohl vom Produkt als auch von dem reaktionsschnellen, unterstützenden Team, das dahinter steht, begeistert.

Matthias Knoche
COO

„telli hat auf unserer Verkaufsfläche Ordnung ins Chaos gebracht. Unser Team konzentriert sich jetzt darauf, Kunden wirklich zu helfen – und nicht nur zu erreichen oder Termine zu vereinbaren. Seitdem haben wir keinen Lead mehr verpasst.

Richard Ruben
Co-founder und CEO

Mehr eingehende Anrufe bewältigen durch KI-optimierte Gesprächsabwicklung

20
%
x
Reaktivierungsrate von erreichten Leads

Keine langen Warteschlangen mehr durch KI-Antworten am Telefon

99
%
x
schnellere Reaktionszeit bei Anrufen

Einstellungsprozesse beschleunigen durch automatische Weiterführung von Kandidaten

75
%
x
Zeitersparnis bei der Weiterleitung von Kandidaten im Bewerbungsprozess

Kundenanliegen vollständig lösen mit autonomer KI-Telefonabwicklung

50
%
x
der Anrufe vollständig durch telli-Agenten gelöst

Leichtere Dispositionsabläufe durch automatisierte Koordination und Einsatzsteuerung

40
%
x
Zeitersparnis in der gesamten Service-Disposition

Servicekapazitäten ausbauen, ohne Personal zu erhöhen durch KI-gestützte Abläufe

90
%
x
Reduzierung der Skalierungskosten

Conversion erhöhen mit KI-gestützter Nachverfolgung und Qualifizierung

72
%
x
schnellere Reaktionszeiten auf Leads

Integrationen

Einfach starten

telli lässt sich direkt in dein CRM, deine Kalender und Kundensysteme integrieren und erfasst automatisch alle Daten aus jedem Anruf. Keine manuelle Eingabe. Keine zusätzlichen Schritte.

Anrufprozesse vereinfachen

Entdecke, wie viel du mit telli sparen kannst.

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Sicherheit

Sicher und konform.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie kann KI in der Energiebranche eingesetzt werden?
KI in der Energiebranche automatisiert die Kundenkommunikation, Abrechnungsanfragen und Störungsmeldungen. Lösungen wie telli nutzen Voice AI, um Zusatzservices zu verkaufen, Daten zu erfassen und den gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten. Energieunternehmen profitieren von schnelleren Reaktionszeiten, höherer Kundenbindung und geringeren Betriebskosten – und bieten gleichzeitig einen zuverlässigeren, personalisierten Service für jeden Kunden.
Wie helfen KI-Sprachagenten Energieunternehmen, die Kundenkommunikation zu verbessern?
Die KI-Sprachagenten von telli bearbeiten Kundenanrufe sofort, indem sie Abrechnungsfragen, Störungsmeldungen und Tarifänderungen rund um die Uhr übernehmen. Sie liefern konsistente, präzise Informationen, personalisieren Antworten anhand von CRM-Daten und entlasten menschliche Teams von wiederkehrenden Aufgaben. So steigern Versorgungsunternehmen Kundenzufriedenheit und Effizienz – bei kürzeren Wartezeiten und geringerem Anrufvolumen.
Wie verbessert KI die Abrechnungs- und Zahlungsunterstützung in der Versorgungswirtschaft?
telli unterstützt Kunden automatisch bei Abrechnungsfragen, Zahlungserinnerungen und Kontostandsanfragen. Es überprüft Kontodaten, sendet Fälligkeitsbenachrichtigungen und führt Kunden durch Self-Service-Zahlungsoptionen. Versorgungsunternehmen können dadurch verspätete Zahlungen reduzieren, Einzugsquoten verbessern und ein reibungsloseres Zahlungserlebnis bieten – ohne zusätzlichen Aufwand für das Callcenter.