AI Customer Operations Insights

telli Raises $18.5M in Total Funding to Build AI for Customer-Facing Operations

telli has raised a $15M seed round led by redalpine, with support from new and existing investors, including Cherry Ventures and YC.

Empfohlen

Der telli Prompt Editor: Intelligentere, sicherere und schnellere Optimierung von KI-Agenten

Das Erstellen und Verfeinern von KI-Sprachagenten kann kompliziert sein. Jedes Wort, jede Gesprächslogik wirkt sich auf die Leistung deiner Agenten und damit auf die Erfahrung deiner Kunden aus.

telli voices: Authentische Stimmen für jedes Kundengespräch

KI-Sprachagenten können die Reichweite eines Vertriebsteams wie nie zuvor erweitern. Warum zögern also viele Unternehmen, sie vollständig zu nutzen?

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EU-Hosting: Beste Gesprächsqualität bei vollständiger DSGVO-Compliance

Wir freuen uns, unser neuestes Produktupdate vorstellen zu können: EU-Hosting.

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Consumer

Wie Sky proaktives Kundenengagement mit tellis Voice-KI in unter 3 Wochen skaliert hat

"Der Hebel ist [...], dass man neue Dinge angehen kann, die man vorher nicht angehen konnte. Und das führt zu Ergebnissen, die einfach vorher für uns nicht greifbar waren."

Versicherungen

Wie Whiskey Tango Foxtrot mit telli’s Voice AI den telefonischen Kundenservice bei Versicherungen entlastet.

„In der Summe aus Stimmqualität, Gesprächslogik und Verhalten der Agenten war telli vom ersten Moment an besser als alles, was wir zuvor getestet haben.“

Consumer

Wie Umzugspreisvergleich mit telli ihre Stornierungen um 27 % reduzieren konnte

“telli’s Agenten haben unseren manuellen Arbeitsaufwand erheblich reduziert und ermöglichen es uns, Kunden zuverlässiger zu erreichen, was direkte Auswirkungen auf unseren Umsatz hat. Die Flexibilität und Genauigkeit der Plattform haben unsere Erwartungen übertroffen.”

Immobiliensektor

Wie Homeday mit telli eine 24/7-Erreichbarkeit für eingehende Anrufe gewährleistet

“Der größte Vorteil der Zusammenarbeit mit telli ist die Entlastung unseres Teams. Unsere Mitarbeitenden können sich jetzt auf die Aufgaben konzentrieren, die das Unternehmen wirklich voranbringen.”

Solar- und SHK

Wie enerix 15 Franchisenehmern helfen konnte, jeden Lead mit telli zu erfassen — in nur 60 Tagen

“telli ist die skalierbarste und kosteneffizienteste Lösung für Anrufautomatisierung auf dem Markt. Wenn du den Vertrieb ausbauen möchtest, ohne bei der Kundenzufriedenheit Kompromisse einzugehen, ist es ein Muss.”

Recuiting

Wie Zenjob 90% der initialen Kandidatenanrufe mit telli automatisiert

„telli ist führend in der Anrufautomatisierung in Deutschland. Sie haben ihre Sprachagenten genau auf unsere Geschäftsanforderungen zugeschnitten, und die Effizienzsteigerungen waren unglaublich.“

Vergleichsportal für Einbauküchen

Wie KitchenAdvisor mit automatisierter Kontaktaufnahme zu Inbound-Leads ihre Conversion-Rate um 15 % steigern konnte

"Seit wir telli nutzen, herrscht Klarheit statt Chaos. Unser Team kann sich jetzt darauf konzentrieren, Kunden zu beraten, anstatt sich mit der mühsamen Kontaktaufnahme und Terminplanung herumzuschlagen – und wir haben seitdem keinen einzigen Lead verpasst."

Immobiliensektor

Wie Engel & Völkers LiquidHome ihr Anrufvolumen mit telli verzehnfachte

“Die KI-Agenten von telli haben unsere Kapazität für Outbound Anrufe weiter ausgebaut, als wir es für möglich gehalten hätten. Wir sparen Zeit, erreichen mehr Leads und verzeichnen einen enormen Anstieg bei Rückmeldungen von potenziellen Kunden.”

Immobiliensektor

Wie McMakler Wartezeiten zu Stoßzeiten mit telli um das 3-fache verkürzt

„Der telli Agent ist eine wertvolle Ergänzung unseres Teams — er hält die Warteschlangen in Stoßzeiten niedrig, führt eingehende Gespräche mit potenziellen Käufern über die Immobilie und bucht hochqualifizierte Besichtigungstermine für unsere lokalen Makler.“

Solar- und SHK

Wie Enpal mit telli wöchentliche Service-Termine um 30 % steigert

„telli ist flexibel, skalierbar und kundenorientiert. Mit telli kann sich unser Team auf das Wesentliche konzentrieren.“

Technologie, Information und Internet

Wie Bark mit telli-Agenten jede Woche 800 zusätzliche Anrufstunden gewinnt

„telli macht es möglich, qualitativ hochwertige Telefon-Workflows umzusetzen, die normalerweise ein ganzes Team erfordern würden., die normalerweise ein ganzes Team erfordern würden.“

Improve Customer Churn

Vertrieb

May 22, 2026

Churn Rate: So misst, bewertest und senkst du Kunden- und Mitarbeiter-Churn

Ein praktischer Guide, der dir Kunden- und Mitarbeiter-Churn verständlich macht, dir die Benchmarks zeigt, die wirklich zählen, und erklärt, wie KI-Sprachagenten Abwanderung auf ganzer Linie reduzieren.

Lead Conversion Rate: Was sie bedeutet, wie man sie misst und wie man sie verbessert

Alles, was du über das Tracking, Benchmarking und die Verbesserung der Lead Conversion Rate wissen musst, und wo KI-Sprachagenten den größten Unterschied machen.

First Contact Resolution Rate: Was sie ist, wie man sie misst und wie man sie verbessert

Lern, wie du die FCR berechnest, deine Performance gegen Branchen-Benchmarks vergleichst und KI-Sprachagenten einsetzt, um mehr Anliegen schon im ersten Anruf zu lösen.

Guide zu CSAT: So verbesserst du deine Customer Satisfaction Scores

Lern, wie du CSAT berechnest, benchmarkst und mit bewährten Customer-Support-Strategien und KI-Automatisierung verbesserst.

KI-Immobilienmakler: Wie Unternehmen sie einsetzen

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Barge-in bei KI-Sprachagenten: So funktioniert die Echtzeit-Erkennung von Unterbrechungen

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Support

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Fonio

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Fonio.ai ist eine KI-Voice-Plattform, die Telefonate für Unternehmen durch natürliche, menschlich klingende Sprachagenten automatisiert.

ElevenLabs

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telli entwickelt KI-gestützte Voice Agents, die für führende vertriebsorientierte Unternehmen Millionen von Kundengesprächen automatisieren.

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Synthflow ist eine No-Code-Plattform, mit der Teams KI-Voice-Agenten schnell aufbauen und deployen können. Sie unterstützt Inbound- und Outbound-Anwendungsfälle wie Terminplanung, Support und Lead-Qualifizierung, mit einem visuellen Builder und modularen Workflows.

Vapi

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Vapi.ai ist eine entwicklerfokussierte Voice-KI-Plattform für den Bau programmierbarer Echtzeit-Sprachagenten.

Retell

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Retell.ai ist eine Voice-KI-Plattform, mit der du KI-Agenten für Telefonate in Echtzeit erstellen und skalieren kannst.

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