Der telli Prompt Editor: Intelligentere, sicherere und schnellere Optimierung von KI-Agenten

Das Erstellen und Optimieren von KI-Sprachagenten kann kompliziert sein. Jedes Wort, jeder Satz und jede Verzweigung in der Logik beeinflusst die Leistung deiner Agenten und damit die Erfahrung deiner Kunden.

Bisher bedeutete das Anpassen von Prompts, Updates von unserem Team durchführen zu lassen – das garantierte zwar eine effektive Optimierung, verlangsamte aber Tests und Iterationen.

Viele unserer Kunden wünschten sich direkte Kontrolle, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, dass die Agenten schlechter werden oder in Änderungen zu investieren, die die Ergebnisse nicht verbesserten.

Genau dafür haben wir den neuen telli Prompt Editor entwickelt.

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Der telli Prompt Editor

Dieses benutzerfreundliche Tool ermöglicht es dir, das Gesprächsdesign deiner KI-Agenten zu verfeinern und Änderungen sofort zu testen und so noch schneller leistungsstärkere Agenten zu entwickeln.

Mit dem Editor kannst du:

• Komplexe Gesprächsregeln mit eingebauten Sicherheitsmechanismen definieren
• KI-generierte Vorschläge für Tonalität, Ablauf und Klarheit erhalten
• Prompts manuell über einen intuitiven, strukturierten Rich-Text-Editor bearbeiten
• Änderungen nach deinen Vorstellungen prüfen und freigeben (entweder einzeln oder alle auf einmal)

Der Prompt Editor gibt dir die volle Kontrolle über deine Skripte und bietet gleichzeitig KI-gestützte Echtzeit-Unterstützung, um sicherzustellen, dass jedes Update tatsächlich die Leistung verbessert. Diese Kombination aus Automatisierung und menschlicher Kontrolle reduziert den Optimierungszyklus von Tagen auf Minuten.

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Dein integrierter, KI-gestützter Gesprächscoach

Das Herzstück des Prompt Editors ist ein KI-Assistent, der dich bei der Bearbeitung deiner KI-Agenten unterstützt.

Zum Beispiel:

• Bitte ihn, einen Agenten freundlicher und ansprechender zu gestalten
• Lass ihn einen Abschnitt des Skripts kürzen, um prägnanter zu werden
• Fordere komplette Änderungen am Ablauf an, wie z.B. irrelevante Leads auszusortieren und das Gespräch höflich zu beenden

Der KI-Assistent schlägt sprachliche Anpassungen und Ablauf-Optimierungen basierend auf beobachteten Best Practices vor, sodass du nie raten musst, wie du etwas formulieren oder wo du einen Prompt platzieren sollst.

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Maximiere deine Leistung

Erfolg bedeutet für jedes Team etwas anderes, und der Prompt Editor hilft dir, deine Agenten an diese individuellen Ziele anzupassen. Manche Teams streben höhere Conversion-Raten und reibungslosere Übergaben an menschliche Mitarbeiter an, während andere eine verbesserte Datenerfassung und bessere Kundenqualifizierung anstreben.

Was auch immer dein Ziel ist, tellis KI-Assistent zeigt dir sofort, wie du es erreichen kannst, indem er dir die Werkzeuge bietet, um Geschprächsfluss, Formulierung und Logik schnell anzupassen.

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So funktioniert's

Der Optimierungs-Workflow ist einfach und intuitiv, sodass du innerhalb weniger Minuten loslegen und die Agentenleistung verbessern kannst:

1. Melde dich im telli Dashboard an und klicke auf „Agents" und dann auf „System Prompt"
2. Gib deine Bearbeitungsanfrage in den Chat ein (so informell formuliert, wie du möchtest)
3. Der Prompt Editor gibt dir Tipps zu besserem Gesprächsablauf, korrekter Fragenplatzierung und optimierter Sprache für Tonalität, Klarheit und Prägnanz
4. Schau dir alle Vorschläge an und nimm sie an oder lehne sie ab (entweder einzeln oder alle auf einmal)
5. Optional: Nimm zusätzliche manuelle Änderungen im Rich-Text-Editor vor, z. B. die Eingabe von Variablen (wie einem Platzhalter für den Kundennamen) und Tools (wie einem Kalender für die Terminplanung)

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Schneller iterieren, bessere Ergebnisse

Je schneller du iterierst, desto schneller steigerst du Terminbuchungen, verbesserst Anrufweiterleitungen und baust Kundenvertrauen auf. So einfach ist das.

Der Prompt Editor ermöglicht es dir, so schnell zu iterieren, wie sich deine geschäftlichen Anforderungen entwickeln. Ob du einen neuen Einwandbehandler für den Vertrieb testen, einen Compliance-Hinweis aktualisieren oder die Strategie zum Beziehungsaufbau überarbeiten willst – du kannst es jederzeit tun.

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‍Manuelle Kontrolle, wenn du sie brauchst

KI-Vorschläge optimieren deinen Workflow, aber manchmal weißt du genau, was du ändern willst.

Im Gegensatz zu einer reinen LLM-Bearbeitungsumgebung bietet unser Rich-Text-Editor eine klare und strukturierte Ansicht des Prompts, sodass du ganz einfach einzelne Wörter ändern oder die Logik des Skripts anpassen kannst.

So hast du immer die Kontrolle. Auch ganz ohne Prompt-Engineering-Expertise.

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Schöpfen noch heute das volle Potenzial deiner Agenten aus

Der telli Prompt Editor legt intelligentere, sicherere und schnellere Optimierung direkt in deine Hände.

Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und KI-gestützten Empfehlungen kannst du deine Agenten in Rekordzeit verbessern.

Deshalb nutzen bereits 80 % der telli-Kunden den Editor – und lieben ihn.

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