High Performer
Retell convient bien aux équipes basées aux États-Unis qui veulent accéder à un large éventail de fonctionnalités d’IA vocale. telli est conçu pour les entreprises européennes et les grandes entreprises qui veulent obtenir des résultats sur leurs cas d’usage commerciaux et leurs appels sortants. Avec des fonctionnalités d’appels sortants plus complètes et prêtes à l’emploi, dont la numérotation automatique et une détection de répondeur améliorée, telli convient mieux aux équipes qui privilégient la performance commerciale, l’efficacité des appels sortants et une exécution à la hauteur des grandes entreprises plutôt que l’étendue des fonctionnalités.
telli est conçu spécifiquement pour les processus commerciaux et d’appels sortants. Du premier contact avec vos leads jusqu’aux relances, telli prend en charge les appels sortants en grand volume, là où la régularité et la performance comptent le plus.
telli intègre par défaut des fonctionnalités propres aux appels sortants, comme la numérotation automatique native et une détection de répondeur améliorée. Les équipes lancent plus vite leurs campagnes commerciales et d’appels sortants, sans avoir à assembler de logique ou d’outils supplémentaires.
telli est conçu pour les clients européens et les grandes entreprises qui privilégient une exécution fiable, des résultats commerciaux et des appels sortants performants à grande échelle.
| Fonctionnalité | | |
|---|---|---|
Agents téléphoniques et conversations | ||
| Agents téléphoniques de 3e génération | Pris en charge | Pris en charge |
| Meilleurs LLM et intelligence | Pris en charge | Pris en charge |
| Expérience utilisateur (éditeur d’agents) | Meilleure du marché | Manuel |
| Assistant de prompts IA | Pris en charge | Non pris en charge |
| Voix personnalisées / clonées | Pris en charge | Pris en charge |
| Agents multilingues | Pris en charge | Pris en charge |
| Latence (vitesse de réponse) | Moins d’une seconde | Moins d’une seconde |
Appels et téléphonie | ||
| Téléphonie personnalisée (votre propre trunk SIP) | Pris en charge | Pris en charge |
| Appels avec affichage de la marque | Pris en charge | Pris en charge |
| Transferts vers un conseiller | Pris en charge | Pris en charge |
| Transferts selon des plages horaires | Pris en charge | Non pris en charge |
| Gestion du filtrage des appels (iOS) | Pris en charge | Pris en charge |
| Détection de répondeur | Pris en charge | Pris en charge |
| Dépôt de message sur répondeur | Pris en charge | Non pris en charge |
| Appels internationaux adaptés aux fuseaux horaires | Pris en charge | Non pris en charge |
Automatisation des flux de travail | ||
| Numérotation automatique intégrée | Pris en charge | Non pris en charge |
| Appels groupés / par campagne | Pris en charge | Pris en charge |
| Planification native des rappels demandés | Pris en charge | Non pris en charge |
| Identification des contacts qui rappellent | Pris en charge | Non pris en charge |
| Intégrations d’agenda natives | Calendly, Cal.com, HubSpot | Limitées |
Intelligence, analyses et données | ||
| Gestion des numéros intégrée | Pris en charge | Non pris en charge |
| Analyse des taux de décroché et de réponse | Pris en charge | Non pris en charge |
| Analyse post-appel | Pris en charge | Pris en charge |
| Résumés d’appel | Pris en charge | Pris en charge |
| Réécoute et transcriptions des conversations | Pris en charge | Pris en charge |
| Base de contacts (native ou synchronisée) | Pris en charge | Non pris en charge |
Plateforme, fiabilité et conformité | ||
| SLA de support (Enterprise) | Pris en charge | Non pris en charge |
| SLA de disponibilité (Enterprise) | 99,99 % | Inconnu |
| Hébergement dans l’UE disponible | Pris en charge | Non pris en charge |
| Conformité | SOC2, RGPD, HIPAA | SOC2, RGPD, HIPAA |
| API flexible et webhooks en temps réel | Pris en charge | Pris en charge |
| Application / interface localisée | Pris en charge | Non pris en charge |
| Paramètres d’enregistrement flexibles et conformes | Pris en charge | Non pris en charge |
Ces informations proviennent de sources publiques (notamment les sites web des entreprises, leurs pages de tarifs et leur documentation publique) et reflètent la situation en janvier 2026. Nous nous efforçons de les maintenir exactes et à jour, mais les fonctionnalités et les tarifs des logiciels changent fréquemment. Ce comparatif est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil juridique ou professionnel. Toutes les marques commerciales et marques déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont utilisées qu’à des fins d’identification. Vous avez repéré une erreur ? Écrivez-nous à l’adresse support@telli.com
Ils s’appuient sur telli
FAQ
Non. L’IA vocale de telli est conçue pour avoir une voix naturelle et humaine, et pour converser avec aisance. Nos clients indiquent systématiquement que les appelants ne se rendent pas compte qu’ils parlent à une IA, et beaucoup ont du mal à le croire même quand on le leur dit. Résultat : une expérience fluide et engageante, qui donne l’impression de parler à un vrai conseiller du service client.
Parlez-nous de votre cas d’usage et de votre équipe. Nous vous aiderons à comprendre comment notre IA vocale répond à vos besoins.
