High Performer
Regal AI est souvent utilisé par de grandes entreprises américaines dont les centres d’appels combinent des cas d’usage d’appels sortants avec une infrastructure téléphonique plus large. telli, de son côté, convient particulièrement bien aux équipes des ETI et des grandes entreprises, notamment européennes, qui veulent mener des programmes d’appels sortants sans la lourdeur d’un système complet de centre d’appels. Grâce à une mise en place plus simple, une solide prise en charge des langues européennes et l’accent mis sur une exécution rapide, telli aide les équipes à lancer et à gérer leurs processus d’appels sortants avec moins de friction.
Menez vos programmes d’appels sortants avec une prise en charge native des langues européennes. telli est entièrement conforme au RGPD, hébergé dans l’UE et conçu pour les entreprises qui opèrent à travers l’Europe.
Lancez-vous sans configuration lourde ni longue phase de prise en main. telli supprime la complexité inutile pour que les équipes puissent lancer des agents téléphoniques pour leurs appels sortants sans avoir à gérer un système téléphonique complet en plus de leur solution d’IA.
Offrez une meilleure expérience d’appel. Des échanges clairs et d’une qualité constante aident les équipes commerciales et d’appels sortants à transformer chaque conversation en résultats mesurables.
| Fonctionnalité | | |
|---|---|---|
Agents téléphoniques et conversations | ||
| Agents téléphoniques de 3e génération | Pris en charge | Pris en charge |
| Meilleurs LLM et intelligence | Pris en charge | Pris en charge |
| Expérience utilisateur (éditeur d’agents) | Meilleure du marché | Correcte |
| Assistant de prompts IA | Pris en charge | Non pris en charge |
| Voix personnalisées / clonées | Pris en charge | Non pris en charge |
| Agents multilingues | Pris en charge | Pris en charge |
| Latence (vitesse de réponse) | Moins d’une seconde | Moins d’une seconde |
Appels et téléphonie | ||
| Téléphonie personnalisée (votre propre trunk SIP) | Pris en charge | Pris en charge |
| Appels avec affichage de la marque | Pris en charge | Pris en charge |
| Transferts vers un conseiller | Pris en charge | Pris en charge |
| Transferts selon des plages horaires | Pris en charge | Non pris en charge |
| Gestion du filtrage des appels (iOS) | Pris en charge | Pris en charge |
| Détection de répondeur | Pris en charge | Pris en charge |
| Dépôt de message sur répondeur | Pris en charge | Pris en charge |
| Appels internationaux adaptés aux fuseaux horaires | Pris en charge | Pris en charge |
Automatisation des flux de travail | ||
| Numérotation automatique intégrée | Pris en charge | Pris en charge |
| Appels groupés / par campagne | Pris en charge | Pris en charge |
| Planification native des rappels demandés | Pris en charge | Non pris en charge |
| Identification des contacts qui rappellent | Pris en charge | Pris en charge |
| Intégrations d’agenda natives | Calendly, Cal.com, HubSpot | Limitées |
Intelligence, analyses et données | ||
| Gestion des numéros intégrée | Pris en charge | Non pris en charge |
| Analyse des taux de décroché et de réponse | Pris en charge | Pris en charge |
| Analyse post-appel | Pris en charge | Pris en charge |
| Résumés d’appel | Pris en charge | Pris en charge |
| Réécoute et transcriptions des conversations | Pris en charge | Pris en charge |
| Base de contacts (native ou synchronisée) | Pris en charge | Non pris en charge |
Plateforme, fiabilité et conformité | ||
| SLA de support (Enterprise) | Pris en charge | Non pris en charge |
| SLA de disponibilité (Enterprise) | 99,99 % | 99,9 % |
| Hébergement dans l’UE disponible | Pris en charge | Non pris en charge |
| Conformité | SOC2, RGPD, HIPAA | SOC2, RGPD, CCPA |
| API flexible et webhooks en temps réel | Pris en charge | Pris en charge |
| Application / interface localisée | Pris en charge | Non pris en charge |
| Paramètres d’enregistrement flexibles et conformes | Pris en charge | Pris en charge |
Ces informations proviennent de sources publiques (notamment les sites web des entreprises, leurs pages de tarifs et leur documentation publique) et reflètent la situation en janvier 2026. Nous nous efforçons de les maintenir exactes et à jour, mais les fonctionnalités et les tarifs des logiciels changent fréquemment. Ce comparatif est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil juridique ou professionnel. Toutes les marques commerciales et marques déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont utilisées qu’à des fins d’identification. Vous avez repéré une erreur ? Écrivez-nous à l’adresse support@telli.com
Ils s’appuient sur telli
FAQ
Non. L’IA vocale de telli est conçue pour avoir une voix naturelle et humaine, et pour converser avec aisance. Nos clients indiquent systématiquement que les appelants ne se rendent pas compte qu’ils parlent à une IA, et beaucoup ont du mal à le croire même quand on le leur dit. Résultat : une expérience fluide et engageante, qui donne l’impression de parler à un vrai conseiller du service client.
Parlez-nous de votre cas d’usage et de votre équipe. Nous vous aiderons à comprendre comment notre IA vocale répond à vos besoins.
