High Performer
Retell encaja muy bien en equipos de EE. UU. que quieren acceder a un amplio abanico de funciones de IA de voz. telli está pensado para empresas europeas y grandes empresas que buscan resultados en casos de uso comerciales y de llamadas proactivas a clientes. Con un soporte de serie más completo para las llamadas proactivas, que incluye marcación automática y una detección del buzón de voz mejorada, telli encaja mejor en equipos que anteponen el rendimiento comercial, la eficiencia de sus llamadas proactivas a clientes y una ejecución de nivel empresarial a la variedad de funciones.
telli está diseñado específicamente para procesos comerciales y de llamadas proactivas a clientes. Desde el primer contacto con tus leads hasta el seguimiento, telli permite mantener un gran volumen de llamadas proactivas allí donde más importan la constancia y el rendimiento.
telli incluye de serie funciones específicas para llamadas proactivas a clientes, como la marcación automática nativa y una detección del buzón de voz mejorada. Los equipos pueden lanzar antes sus campañas comerciales y de llamadas proactivas, sin tener que montar lógica ni herramientas adicionales.
telli está pensado para clientes europeos y grandes empresas que priorizan una ejecución fiable, los resultados comerciales y el rendimiento de sus llamadas proactivas a gran escala.
| Función | | |
|---|---|---|
Agentes de voz y conversaciones | ||
| Agentes de voz de 3.ª generación | Disponible | Disponible |
| Mejores LLM e inteligencia | Disponible | Disponible |
| Experiencia de uso (creador de agentes) | La mejor de su categoría | Manual |
| Asistente de prompts con IA | Disponible | No disponible |
| Voces personalizadas / clonadas | Disponible | Disponible |
| Agentes multilingües | Disponible | Disponible |
| Latencia (velocidad de respuesta) | Menos de un segundo | Menos de un segundo |
Llamadas y telefonía | ||
| Telefonía propia (BYO SIP) | Disponible | Disponible |
| Llamadas identificadas con tu marca | Disponible | Disponible |
| Transferencias a un humano | Disponible | Disponible |
| Transferencias según horario | Disponible | No disponible |
| Gestión del filtrado de llamadas (iOS) | Disponible | Disponible |
| Detección del buzón de voz | Disponible | Disponible |
| Dejar mensajes en el buzón de voz | Disponible | No disponible |
| Llamadas internacionales según la zona horaria | Disponible | No disponible |
Automatización de flujos de trabajo | ||
| Marcación automática integrada | Disponible | No disponible |
| Llamadas por lotes / campañas | Disponible | Disponible |
| Flujos nativos de “llámame más tarde” | Disponible | No disponible |
| Reconocimiento de llamadas devueltas | Disponible | No disponible |
| Integraciones nativas con calendarios | Calendly, Cal.com, HubSpot | Limitadas |
Inteligencia, analítica y datos | ||
| Gestión de números de teléfono integrada | Disponible | No disponible |
| Análisis de tasas de contacto y respuesta | Disponible | No disponible |
| Análisis posterior a la llamada | Disponible | Disponible |
| Resúmenes de llamadas | Disponible | Disponible |
| Reproducción y transcripción de conversaciones | Disponible | Disponible |
| Base de datos de contactos (nativa o sincronizada) | Disponible | No disponible |
Plataforma, fiabilidad y cumplimiento normativo | ||
| SLA de soporte (Enterprise) | Disponible | No disponible |
| SLA de disponibilidad (Enterprise) | 99,99% | Desconocido |
| Alojamiento en la UE disponible | Disponible | No disponible |
| Cumplimiento normativo | SOC2, RGPD, HIPAA | SOC2, RGPD, HIPAA |
| API flexible y webhooks en tiempo real | Disponible | Disponible |
| App / interfaz en tu idioma | Disponible | No disponible |
| Ajustes de grabación flexibles y conformes a la normativa | Disponible | No disponible |
La información procede de fuentes públicas (como sitios web de empresas, páginas de precios y documentación pública) y está actualizada a enero de 2026. Aunque nos esforzamos por mantenerla precisa y al día, las funciones y los precios del software cambian con frecuencia. Esta comparativa tiene fines exclusivamente informativos y no constituye asesoramiento jurídico ni profesional. Todas las marcas comerciales y marcas registradas son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines de identificación. ¿Has detectado algún error? Escríbenos a support@telli.com
Creado con telli
Preguntas frecuentes
No. La IA de voz de telli está diseñada para sonar natural, humana y cercana. Nuestros clientes nos dicen una y otra vez que quienes hablan con ella no se dan cuenta de que están hablando con una IA, y a muchos les cuesta creerlo incluso después de que se lo digan. El resultado es una experiencia fluida y amena, como hablar con un profesional de atención al cliente de verdad.
Cuéntanos un poco sobre tu caso de uso y tu equipo. Te ayudaremos a ver cómo encaja nuestra IA de voz con lo que necesitas.
