High Performer
Fonio suele encajar bien en pymes con menos volumen de llamadas que buscan una forma fácil y económica de empezar con casos simples de llamadas entrantes, como responder preguntas frecuentes. telli está pensado para empresas medianas y grandes que buscan resultados en casos de uso comerciales y de llamadas proactivas a clientes, o en casos de uso de atención al cliente con llamadas entrantes. Con el foco puesto en la calidad de voz, las capacidades para llamadas proactivas a clientes y un conjunto de funciones más amplio, telli responde a las necesidades de los equipos que valoran un rendimiento fiable y la escalabilidad, y a la vez ofrece flexibilidad mediante API y personalización.
telli está pensado para equipos cuyo trabajo gira en torno a las llamadas proactivas a clientes. Desde la precualificación de leads hasta el seguimiento y las campañas comerciales, está diseñado para mantener un volumen alto y constante de llamadas sin frenar a los equipos ni entorpecer su trabajo.
En telli, las conversaciones claras y naturales y un rendimiento fiable son lo primero. La calidad y la estabilidad de las llamadas se mantienen sea cual sea tu volumen, para que los equipos puedan ampliar su operativa de llamadas sin que se resienta la experiencia.
Con telli, los equipos ponen en marcha agentes de voz en cuestión de días, no de semanas, y amplían sus llamadas proactivas a clientes y sus procesos comerciales con personalización y flexibilidad integradas.
| Función | | |
|---|---|---|
Agentes de voz y conversaciones | ||
| Agentes de voz de 3.ª generación | Disponible | Disponible |
| Mejores LLM e inteligencia | Disponible | Disponible |
| Experiencia de uso (creador de agentes) | La mejor de su categoría | Sin código |
| Asistente de prompts con IA | Disponible | No disponible |
| Voces personalizadas / clonadas | Disponible | Disponible |
| Agentes multilingües | Disponible | Disponible |
| Latencia (velocidad de respuesta) | Menos de un segundo | Menos de un segundo |
Llamadas y telefonía | ||
| Telefonía propia (BYO SIP) | Disponible | Disponible |
| Llamadas identificadas con tu marca | Disponible | No disponible |
| Transferencias a un humano | Disponible | No disponible |
| Transferencias según horario | Disponible | No disponible |
| Gestión del filtrado de llamadas (iOS) | Disponible | No disponible |
| Detección del buzón de voz | Disponible | No disponible |
| Dejar mensajes en el buzón de voz | Disponible | No disponible |
| Llamadas internacionales según la zona horaria | Disponible | No disponible |
Automatización de flujos de trabajo | ||
| Marcación automática integrada | Disponible | No disponible |
| Llamadas por lotes / campañas | Disponible | No disponible |
| Flujos nativos de “llámame más tarde” | Disponible | No disponible |
| Reconocimiento de llamadas devueltas | Disponible | No disponible |
| Integraciones nativas con calendarios | Calendly, Cal.com, HubSpot | Limitadas |
Inteligencia, analítica y datos | ||
| Gestión de números de teléfono integrada | Disponible | No disponible |
| Análisis de tasas de contacto y respuesta | Disponible | No disponible |
| Análisis posterior a la llamada | Disponible | Complejo |
| Resúmenes de llamadas | Disponible | Disponible |
| Reproducción y transcripción de conversaciones | Disponible | Disponible |
| Base de datos de contactos (nativa o sincronizada) | Disponible | No disponible |
Plataforma, fiabilidad y cumplimiento normativo | ||
| SLA de soporte (Enterprise) | Disponible | No disponible |
| SLA de disponibilidad (Enterprise) | 99,99% | Disponible |
| Alojamiento en la UE disponible | Disponible | Disponible |
| Cumplimiento normativo | SOC2, RGPD, HIPAA | RGPD |
| API flexible y webhooks en tiempo real | Disponible | Disponible |
| App / interfaz en tu idioma | Disponible | Disponible |
| Ajustes de grabación flexibles y conformes a la normativa | Disponible | No disponible |
La información procede de fuentes públicas (como sitios web de empresas, páginas de precios y documentación pública) y está actualizada a enero de 2026. Aunque nos esforzamos por mantenerla precisa y al día, las funciones y los precios del software cambian con frecuencia. Esta comparativa tiene fines exclusivamente informativos y no constituye asesoramiento jurídico ni profesional. Todas las marcas comerciales y marcas registradas son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines de identificación. ¿Has detectado algún error? Escríbenos a support@telli.com
Creado con telli
Preguntas frecuentes
No. La IA de voz de telli está diseñada para sonar natural, humana y cercana. Nuestros clientes nos dicen una y otra vez que quienes hablan con ella no se dan cuenta de que están hablando con una IA, y a muchos les cuesta creerlo incluso después de que se lo digan. El resultado es una experiencia fluida y amena, como hablar con un profesional de atención al cliente de verdad.
Cuéntanos un poco sobre tu caso de uso y tu equipo. Te ayudaremos a ver cómo encaja nuestra IA de voz con lo que necesitas.
