Infraestructura

Pensada para las conversaciones de las que depende tu negocio.

Modelos de IA

Elige el modelo adecuado para cada tarea.

Independiente del modelo: Elige entre los modelos de lenguaje, voz y transcripción compatibles. Usa el acceso gestionado por telli o, bajo petición, tus propias claves de API para los modelos.
Voz natural como base: Con los modelos de voz full-duplex, los agentes escuchan y hablan a la vez, mientras un segundo modelo se encarga del razonamiento más complejo.
Controla los costes: Evalúa los modelos con tus propios escenarios. Compara la calidad del resultado, la velocidad de respuesta y el coste de uso antes de cambiar.
Conserva tu conocimiento: Tu conocimiento, el contexto de tus clientes y tus flujos de trabajo se quedan en la plataforma cuando adoptas nuevos modelos compatibles.

API y desarrolladores

Construye con tus herramientas. Funciona sobre telli.

Construye con APIs: Gestiona contactos, programa llamadas, recupera resultados y trabaja con números de teléfono directamente desde tu software.
Conecta el siguiente paso: Usa webhooks para enviar los eventos y resultados de las llamadas a tus sistemas y mantener tus procesos conectados.
Trabaja desde herramientas de IA: Conecta Charlie con Claude, ChatGPT, Codex y otras herramientas compatibles a través de MCP, con los permisos de tu cuenta.

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REST API

Webhooks

MCP

POST /v1/callscall.completedtelli.schedule_callcontact.updatedGET /v1/calls/{id}appointment_bookedPOST /v1/callscall.completedtelli.schedule_callcontact.updatedGET /v1/calls/{id}appointment_booked

telli.get_resultssms.deliveredPOST /v1/contactscall.transferredPATCH /v1/phone-numbers/{id}voicemail.receivedtelli.get_resultssms.deliveredPOST /v1/contactscall.transferredPATCH /v1/phone-numbers/{id}voicemail.received

Infraestructura de conversación

Da a cada conversación la infraestructura que merece.

Optimizada en costes y latencia: Mantén las conversaciones ágiles y los costes operativos bajo control a medida que crece tu volumen.
Telefonía y mensajería juntas: Gestiona números de teléfono, llamadas entrantes y llamadas a tus clientes, SMS y conexiones de WhatsApp en una sola plataforma. Mantén tu telefonía actual mediante SIP o desvío de llamadas.
Pensada para el día a día: Configura el enrutamiento, las devoluciones de llamada, la gestión del buzón de voz y las transferencias a un humano. Planifica con nuestro equipo la capacidad que necesita tu despliegue.

Confianza y seguridad

Lleva la IA a tu empresa con tus propias reglas

Gestiona los accesos: Asigna roles al equipo, gestiona las credenciales de API y controla qué herramientas están conectadas a tu cuenta.
Controla los datos de tus clientes: Configura la grabación, el almacenamiento de transcripciones y los plazos de conservación de tu despliegue, con controles para borrar la información de los clientes.
Elige tu despliegue: Funciona en la nube de telli, con despliegue en tu propia infraestructura disponible bajo petición. Nuestro equipo te acompaña en la revisión de alojamiento, privacidad y cumplimiento normativo con la documentación del Trust Center.

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Cuéntanos tu caso de uso, el volumen previsto y tus requisitos técnicos. Te ayudaremos a encontrar la configuración adecuada en rendimiento, coste y control.

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