Die Vapi-Alternative für bessere Kundenerlebnisse. Schneller und günstiger live.

Wie lange es dauert, hängt von deinem Workflow, deinen Integrationen und internen Prüfungen ab. Sky führte innerhalb von 2–3 Wochen die ersten Anrufe; 1KOMMA5° ging innerhalb von vier Wochen live. Manche Kunden erstellen ihren ersten Agenten in Minuten und gehen innerhalb weniger Tage live. Wir vereinbaren den Umfang und den Startplan für deinen Anwendungsfall, oder du registrierst dich und testest telli selbst.

Ja. telli bietet native Integrationen mit Tools wie Salesforce und HubSpot, flexible APIs und individuelle Workflows. Agenten können Informationen abrufen, Datensätze aktualisieren, Termine buchen und Folgeaktionen auslösen. Browser-Agenten können auch in Systemen ohne eigene Integration arbeiten. Dein Team kann KI-Tools über MCP mit Charlie verbinden.

Ja. Europäische Kunden sind von Vapi zu telli gewechselt, als sie wuchsen und ihre Compliance-Anforderungen zunahmen. Wir schauen uns deine Assistenten, Prompts, Tools, Telefonie und Integrationen an. Dann vereinbaren wir, was eingerichtet, getestet und eingeführt werden soll.

telli bietet nutzungs- und ergebnisbasierte Preise. Vapi kombiniert eine Hosting-Gebühr mit Kosten für Modelle, Stimmen, Übertragung und optionalen Support. Wir definieren den Umfang für deine Einrichtung, Nutzung und deinen Support bei telli, damit du die Gesamtkosten vergleichen kannst. Dazu gehört auch die Zeit, die dein Team für Aufbau und Wartung des Systems aufwendet.

Du legst fest, wann ein Agent an dein Team übergeben soll. Bei einem Warm Transfer informiert telli den Mitarbeiter, der den Anruf übernimmt, bevor es ihn mit dem Kunden verbindet. Ist der Mitarbeiter nicht verfügbar, kann der Agent zum Kunden zurückkehren und die von dir festgelegten nächsten Schritte ausführen.

Wir helfen deinem Team, Agenten zu verwalten, Gespräche auszuwerten und die Leistung zu verbessern. Nutze Charlie, um an Agenten und Workflows zu arbeiten, und Simulationen, um Änderungen zu testen. Wenn sich deine Anforderungen und die Möglichkeiten der KI weiterentwickeln, verfeinern wir gemeinsam deine Lösung und finden weitere Einsatzmöglichkeiten.

telli hilft dir, ein schnelleres, besseres und einheitlicheres Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig deine Gesamtkosten zu senken. Indem es wiederkehrende Anrufe und Aufgaben übernimmt, hat dein Team mehr Zeit für komplexe Fälle und wird im Alltag entlastet.