Presentamos telli Prompt Editor: optimiza tus agentes de forma más inteligente, segura y rápida
Crear y ajustar agentes de voz con IA puede ser complicado. Cada palabra, cada frase y cada rama de la lógica influyen en el rendimiento de tus agentes y, con ello, en la experiencia de tus clientes.
Hasta ahora, ajustar estos prompts significaba pedir a nuestro equipo que hiciera los cambios, lo que garantizaba una optimización eficaz pero ralentizaba las pruebas y los ajustes sucesivos.
Muchos de nuestros clientes querían controlarlo directamente, sin miedo a estropear los agentes ni a invertir en cambios que no mejoraran los resultados de negocio.
Aquí entra en juego nuestro nuevo telli Prompt Editor.
Mira nuestro vídeo de lanzamiento para echar un vistazo rápido al nuevo Prompt Editor.
Conoce el telli Prompt Editor
Esta herramienta fácil de usar te permite afinar el diseño de las conversaciones y probar los cambios al instante, para conseguir antes agentes que rindan más.
Con el Editor puedes:
- Definir reglas de conversación complejas con límites de seguridad integrados
- Recibir sugerencias generadas por IA sobre el tono, la fluidez y la claridad
- Editar los prompts a mano en un editor de texto enriquecido, intuitivo y estructurado
- Revisar y aprobar los cambios a tu manera (uno a uno o todos a la vez)
El Prompt Editor te da control total sobre tus guiones y, al mismo tiempo, te guía en tiempo real con IA para que cada cambio mejore de verdad el rendimiento. Esta potente combinación de automatización y supervisión humana reduce el ciclo de optimización de días a minutos.
Tu coach de conversaciones con IA, integrado en la herramienta
La gran novedad del Prompt Editor es un asistente de IA conversacional que trabaja contigo en tus cambios.
Por ejemplo, puedes:
- Pedirle que un agente suene más amable y cercano
- Indicarle que acorte una parte del guion para que sea más concisa
- Solicitar cambios completos en el flujo, como descartar los leads que no encajan y cerrar la llamada con educación
El asistente de IA sugiere retoques de redacción y ajustes en el flujo basados en las buenas prácticas que ha observado, para que nunca tengas que adivinar cómo formular algo o dónde colocar una instrucción.
Saca el máximo rendimiento
El éxito significa algo distinto para cada equipo, y el Prompt Editor te ayuda a adaptar tus agentes a esos objetivos concretos. Algunos equipos buscan mejores tasas de conversión y transferencias a un humano más fluidas, mientras que otros quieren captar mejor los datos y cualificar mejor a los clientes.
Sea cual sea tu objetivo, el asistente de IA de telli te muestra al momento cómo conseguirlo, con herramientas para ajustar sobre la marcha el flujo, los mensajes y la lógica.
Cómo funciona
El proceso de optimización es sencillo e intuitivo, así que puedes empezar a hacer cambios y mejorar el rendimiento de tus agentes en cuestión de minutos:
- Inicia sesión en el panel de telli y haz clic en “Agents” y después en “System Prompt”
- Escribe tu petición de cambio en el chat (con tus propias palabras, sin formalidades)
- Recibe recomendaciones del Prompt Editor para mejorar el flujo de la conversación, colocar bien las preguntas y optimizar el lenguaje en tono, claridad y concisión
- Revisa todas las sugerencias y acepta o rechaza los cambios (uno a uno o todos a la vez)
- Opcional: haz los cambios manuales que quieras en el editor de texto enriquecido, como añadir variables (por ejemplo, un marcador para el nombre del cliente) y herramientas (por ejemplo, un calendario para programar citas)
Itera más rápido y consigue mejores resultados
Cuanto más rápido iteres, antes aumentarás las citas concertadas, mejorarás las transferencias de llamadas y ganarás la confianza de tus clientes. Así de sencillo.
El Prompt Editor te permite iterar al ritmo al que cambian las necesidades de tu negocio. Tanto si quieres probar una nueva forma de responder a las objeciones de venta como actualizar un aviso legal o replantear cómo genera confianza un agente con el cliente, puedes hacerlo cuando quieras.
Control manual cuando lo necesites
Las sugerencias de la IA agilizan tu trabajo, pero a veces sabes exactamente cómo afinarlo.
A diferencia de un entorno de edición de LLM sin estructura, nuestro editor de texto enriquecido ofrece una vista clara y ordenada del prompt, para que puedas cambiar palabras concretas o ajustar la lógica del guion con facilidad.
Con esta transparencia, siempre tienes el control. No hace falta ser experto en ingeniería de prompts.
Saca hoy mismo todo el partido a tus agentes
El telli Prompt Editor pone en tus manos una optimización más inteligente, más segura y más rápida.
Con su interfaz de edición fácil de usar y sus recomendaciones asistidas por IA, el Editor te permite mejorar tus agentes en tiempo récord.
Por eso el 80 % de los clientes de telli ya lo usan, y les encanta.
¿Ya eres cliente de telli? Inicia sesión y empieza a optimizar hoy mismo, sin configuración previa.