Presentamos telli voices: voces auténticas para cada conversación con tus clientes

Los agentes de voz con IA pueden ampliar como nunca el alcance de un equipo comercial. Entonces, ¿por qué tantas empresas dudan en apostar por ellos del todo?

En una encuesta reciente, el 76 % de los encuestados afirmaron que, en su opinión, las voces de IA carecen de emoción y de matices. Señalaron que pequeños detalles, como un tono algo artificial o una pausa a destiempo, restan confianza enseguida y hacen que un mensaje parezca menos fiable.

Esta percepción deja ver una carencia real: la IA promete rapidez, eficiencia y capacidad para asumir grandes volúmenes, pero a menudo le falta la autenticidad necesaria para crear una conexión de verdad.

Hasta ahora, las empresas se veían obligadas a elegir entre potencia técnica e impacto emocional. Pero en telli creemos que no tienes por qué renunciar a nada. Por eso lanzamos telli voices. Nuestra nueva colección de voces de IA naturales, cada una con su propia personalidad, ayuda a tus agentes a conectar con los clientes con la misma autenticidad que tu propio equipo. Ahora puedes multiplicar las conversaciones realmente auténticas sin sacrificar la confianza.

Por qué telli voices marcan la diferencia

Al principio, los agentes de telli usaban las voces de los mayores proveedores del sector. Aunque funcionaban bien para los primeros casos de uso, apenas había voces expresivas y de alta calidad para idiomas que no fueran el inglés americano. Los comentarios de los clientes también señalaban que algunas soluciones estándar tenían margen de mejora en la entonación, las pausas y la forma de expresarse, algo especialmente importante en las conversaciones de venta.

Y es que las buenas llamadas de venta se basan en la confianza. Esa confianza depende no solo de lo que se dice, sino también de cómo se dice: el tono, los tiempos y la naturalidad de la conversación. Hasta el mejor guion puede fracasar si la voz suena robótica o desacompasada.

Ahí es donde entran en juego telli voices.

telli voices captan los matices de una interacción humana real, para que los clientes sientan que hablan con un comercial de verdad. Esa autenticidad ya se ha traducido en más reuniones concertadas, tasas de conversión más altas y leads que han vuelto a interesarse.

Cómo funcionan telli voices

Cada conversación de venta sigue el mismo proceso, seguro y sin fricciones:

1. Las llamadas entrantes pasan por nuestro sistema de telefonía.
2. El reconocimiento de voz en tiempo real transcribe lo que dice la persona que llama y analiza al instante su intención y su estado de ánimo.
3. Nuestros modelos de lenguaje avanzados, que se ejecutan en una infraestructura segura en la nube, generan la respuesta adecuada, adaptada al contexto y a tu marca.
4. La voz de telli que hayas elegido da vida a esa respuesta y se la transmite con naturalidad y claridad a tu posible cliente.

telli voices combinan los matices de una persona real con el alcance de los agentes de voz con IA, y hacen posibles conversaciones en directo que se traducen en ventas, a gran escala.

Cómo empezar

Con telli, poner en marcha conversaciones con IA auténticas y persuasivas es sencillo:

Elige tu voz

Empieza por elegir la voz que mejor encaje con tu marca y tu forma de vender:

Opción 1: explora perfiles de voz grabados por profesionales

Ofrecemos una amplia selección de voces de Europa, el Reino Unido y Estados Unidos, con distintos acentos regionales

A diferencia de las voces pensadas para pódcasts o locuciones, estos perfiles están creados para dialogar en directo en conversaciones de venta. Responden rápido, gestionan las interrupciones con naturalidad y mantienen un tono cercano en lugar de uno demasiado pulido.

Opción 2: clona la voz de tu mejor comercial

Si tu empresa quiere una voz propia y única, telli puede clonar la voz de un profesional con excelentes resultados. Puedes compartir llamadas grabadas o participar en una sesión guiada de dos horas con nuestro equipo.

Con un clon de voz a medida, el tono familiar y la seguridad de tu mejor comercial pueden llegar a cientos de personas interesadas a la vez. Esto es especialmente valioso para las empresas cuya identidad de marca está muy ligada a una voz reconocible, un acento regional o un estilo propio.

Crea el agente perfecto para cada conversación

Cuando tu agente de IA tenga su nueva voz, podrás adaptar su forma de hablar a cualquier función comercial, campaña o segmento de clientes. Algunos ejemplos:

• Un estilo rápido y enérgico mantiene el ritmo en las conversaciones ágiles.
• Un tono pausado y paciente funciona bien en situaciones complejas, donde importan la claridad y el cuidado.
• Un enfoque tranquilo, que transmite seguridad, ayuda a que un posible cliente indeciso se sienta cómodo.
• Una presencia firme y experta acompaña a los clientes cuando toman decisiones importantes.
• Un estilo cercano y optimista recupera a clientes que llevaban tiempo inactivos.

Estos pequeños detalles, como el tono, el ritmo y la entonación, hacen que cada conversación resulte auténtica. Con este nivel de personalización, tus llamadas proactivas a clientes suenan naturales, fiables y fieles a tu marca.

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Qué pueden esperar los clientes

Cuando implantas telli voices, tu equipo y tus posibles clientes notan ventajas inmediatas y medibles:

Puesta en marcha rápida: integra telli voices en tus procesos de venta actuales sin complicaciones y con muy poca configuración, para que tus agentes puedan concertar reuniones o hacer llamadas de seguimiento en cuestión de días.

Resultados reales: tus clientes oyen voces que suenan naturales, lo que se traduce en tasas de respuesta más altas y conversaciones más largas con los interesados.

Coherencia a gran escala: cada persona que llama vive la misma experiencia de alta calidad, con la imagen de tu marca.

¿Quieres encontrar el perfil de voz perfecto para tus ventas?

En las seis primeras semanas desde el lanzamiento, más del 90 % de los clientes de telli ya han adoptado telli voices. Al captar los matices que hacen que una conversación resulte realmente auténtica, en varios idiomas y dialectos regionales, telli voices transforman las llamadas rutinarias con IA en conversaciones que aportan valor y con altas tasas de conversión.

Y esto no ha hecho más que empezar. Estamos ampliando la oferta a más idiomas y acentos, y seguiremos mejorando nuestras voces a medida que evolucione la tecnología.